bonnes pratiques de soins pour les patients atteints de tuberculose

2.3 Moyens• Il doit exister dans chaque CDT et dans chaque lieu de traitement, uneprocédure agréée (avec chronologie agréée) propre à assurer le suivides patients retardataires. Des personnes nommément désignées et auxresponsabilités bien déterminées devront coordonner cette procédurequi devra être surveillée par le Coordinateur du CDT.• Il faut un personnel compétent qui comprenne l’importance d’un traitementcontinu. Ce besoin existe tant dans les services antituberculeux proprementdits que dans les autres organisations qui peuvent être amenées àfournir des services au patient, comme les travailleurs sociaux, les pharmaciens,etc. Tous ceux qui participent aux soins aux patients doiventinsister sur l’importance pour ceux-ci de recevoir un traitement complet.• De bonnes relations avec les patients, les familles et les communautéspeuvent aider à localiser le patient qui ne s’est pas rendu à son examenclinique comme il était prévu.• La bonne qualité des relations entre les organisations impliquéesdans les soins aux patients aussi bien qu’à l’intérieur même de cesorganisations, est essentielle.• Dès le tout début, les patients doivent comprendre qu’on fera tout cequ’on pourra pour qu’ils puissent bénéficier d’un traitement complet,il faut leur détailler toutes les dispositions qui seront prises s’ils ne seprésentent pas. Il faut leur donner tous les détails nécessaires, leur direà qui ils doivent s’adresser et par quel moyen. Il faut aussi qu’ils puissentêtre sûrs qu’on s’occupera d’eux avec amabilité et attention.• Assurer une mise à jour claire, exacte et rapide des documents, et unravitaillement fiable en fiches de traitement sont des points essentielspour la surveillance de l’adhésion des patients et leur assiduité.2.4 Pratique professionnelleLe professionnel de santé responsable doit :• Établir un système dans lequel les fiches de traitements de tous lespatients attendus au traitement un jour donné sont réunies dans uneboîte ; lorsque les patients sont vus et enregistrés, les fiches mises àjour sont replacées dans une autre boîte, ce qui permet de voir immédiatementquels sont les patients qui devaient venir ce jour-là, mais nese sont pas présentés à leur rendez-vous53