bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera

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COME È STATO COSTRUITO QUESTO BILANCIOGLI STANDARD UTILIZZATIIl Bilancio di Sostenibilità 2005 è stato costruito sulla base dellostandard AA1000 che definisce i passaggi indispensabili perla costruzione dei bilanci sociali e di sostenibilità. I contenuti delbilancio sono stati predisposti in conformità alle linee guida definitedal GRI, dal GBS, dal progetto CSR-SC e tenendo contodelle informazioni considerate rilevanti per gli stakeholder aziendali.Lo standard Sustainability Reporting Guidelines è stato elaboratonel 2002 dal Global Reporting Initiative per la valutazione delleprestazioni economiche, ambientali e sociali di un'impresa;il GBS (Gruppo di studio per il Bilancio Sociale) ha invece propostonel 2001 i Principi di Redazione del Bilancio Sociale. Nel 2003il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha presentatoil progetto CSR-SC (Corporate Social Responsibility-SocialCommitment) per la diffusione della Responsabilità Sociale d’Impresa.L’attività di coinvolgimento degli stakeholder è stata svoltatenendo in considerazione lo standard AA1000 SES.le singole categorie di stakeholder sia relativi a performance qualitativee quantitative sia in termini di raggiungimento degli obiettiviindicati nel precedente bilancio. Per ogni categoria di stakeholdersono stati individuati obiettivi per i prossimi anni in coerenza congli strumenti di programmazione strategica dell’azienda; in alcunicasi, sono stati individuati target sui quali l’azienda si impegnaper il futuro.IL PROCESSO DI RENDICONTAZIONEIl processo di rendicontazione ha seguito i passi previsti dallostandard AA1000.La definizione degli obiettivi per la sostenibilità è stata svolta analizzandogli strumenti di programmazione strategica dell’aziendae definendo, all’interno del sistema di Balanced Scorecard, progetti-obiettivocon impatto sugli stakeholder . Queste informazionisono state completate da interviste con i Direttori delle principaliDivisioni e Direzioni interessate.HERA TERZA CLASSIFICATA AL PREMIO PER LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLEIMPRESEIl 13 dicembre 2005 sono stati assegnati a Rovigo i premi nazionali per la Responsabilità Sociale delle Impresealle società che nel 2005 si sono distinte per iniziative realizzate in ambito di Corporate Social Responsibility.Il riconoscimento è nato da una volontà condivisa tra Comune di Rovigo e Ministero del Lavoro e dellePolitiche Sociali.Per la categoria grandi imprese è stato assegnato a Hera il terzo premio. Di Hera ha colpito principalmentela spiccata sensibilità soprattutto per le tematiche ambientali.LA STRUTTURA DEL DOCUMENTOI primi tre capitoli del bilancio descrivono il metodo di costruzione,l’identità dell’azienda, la sua missione, le strategie aziendali,le strategie della sostenibilità, gli indicatori chiave per valutarela sostenibilità economica, ambientale e sociale e le attività didialogo con gli stakeholder .Nel quarto capitolo vengono evidenziate le ricadute economichedell’azienda utilizzando la metodologia del valore aggiunto distribuitoagli stakeholder proposta dal GBS .Nei capitoli successivi vengono individuati i risultati raggiunti perLa raccolta dei dati necessari per la redazione del bilancio è avvenutaattraverso la definizione e distribuzione di schede nellequali sono state definite le specifiche tecniche per la costruzionedegli indicatori. Sono state coinvolte circa 70 unità organizzativedi tutte le strutture aziendali.La verifica del bilancio è stata svolta da una società di revisioneesterna che ha svolto le verifiche di conformità del Bilancio aglistandard GRI e GBS.La funzione aziendale di Internal Auditing ha inoltre programmatodelle verifiche ispettive per verificare la modalità di raccolta deibilancio di sostenibilità 20059|
dati. Il sistema di gestione aziendale della qualità, certificato daDNV in conformità alla norma ISO 9001:2000, prevede la regolareraccolta degli indicatori principali della qualità del servizio (KPIdi qualità).Per garantire la coerenza tra le indicazioni espresse e gli strumentidi pianificazione e controllo interni è stata curata l’integrazionecon il Piano Industriale, la Balanced Scorecard e il Budgetannuale.Sono state ampliate le attività di ascolto e dialogo con glistakeholder, rendicontate nell’apposito capitolo del bilancio.SOCIETÀ DEL GRUPPO HERA CONSOLIDATE CON IL METODO INTEGRALE AL 31/12/2005HERA S.p.A.DIVISIONEVENDITA EMARKETINGDIVISIONESERVIZIDIVISIONEAMBIENTEDIVISIONERETI E R&DDIREZIONEBUSINESSDEVELOPMENTHERA COMMS.r.l.FAMULAON-LINES.p.A.AKRON S.p.A.INGENIAS.r.l.ARES S.p.A.Cons.HERATRADINGS.r.l.UNIFLOTTES.r.l.ASA S.p.A.HERA LUCES.r.l.CALESS.r.l.METASERVICES.r.l.BIO ENERGYS.r.l.MEDEAS.p.A.ERIS S.c.a r.l.ECOLOGIAAMBIENTES.r.l.SEAS LAVORIE SERVIZIS.c.a r.l.HERAENERGIEBologna S.r.l.ECOSFERAS.p.A.TSDistribuzioneGAS S.r.l.METAENERGYS.r.l.FRULLOENERGIAAMBIENTES.r.l.SINERGIAS.r.l.GALA S.p.A.TS ENERGIAS.r.lNUOVAGEOVISS.p.A.VIVISERVIZIS.r.l cons.RECUPERAS.r.l.HERA GASTRES.p.A.ROMAGNACOMPOSTS.r.l.SOTRISS.p.A.bilancio di sostenibilità 2005HERABOLOGNAS.r.l.HERASOCREMS.p.A.HERAFERRARAS.r.l.HERAFORLÌ-CESENAS.r.l.HERAIMOLA-FAENZAS.r.l.HERARAVENNAS.r.l.HERARIMINIS.r.l.10|
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