bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera

L’aumento rilevante dei fornitori certificati è il risultato sia delleazioni dirette intraprese dall’azienda con il sistematico inserimentodel requisito nei bandi o come richiesta nella fase di omologazionedel fornitore, sia a una maggiore sensibilità acquisita dal sistemadelle imprese consapevoli che la crescita qualitativa rappresentaun elemento di competitività.Particolarmente significativo è l’aumento dei fornitori concertificazione di qualità (+57%) e ambientali (più che raddoppiati).Nel 2005 sono stati armonizzati i bandi di gara per la fornituradi beni, servizi e lavori per quanto riguarda in particolarele certificazioni di qualità e sono stati rivisti i gruppi mercein qualità con la previsione delle correlate certificazioni da richiedereai fornitori.Per il futuro verrà avviato un sistema di monitoraggio sia internoall’azienda che esterno presso i fornitori, per la verifica di rispondenzadei livelli qualitativi richiesti.8.5 LE CONDIZIONI NEGOZIALILe condizioni negoziali applicate dal Gruppo Hera mirano a garantirecondizioni di competitività, correttezza, rispondenzaal Codice Etico aziendale e compatibilità finanziaria.Elementi fortemente di mercato sono il prezzo, i tempi di consegnaed eventuali aspetti logistici.Gli aspetti legati al rispetto del Codice Etico aziendale sono statitradotti in clausole contrattuali. Questa iniziativa sarà seguitada un’adeguata comunicazione del Codice presso i fornitorie dall’introduzione graduale di un sistema di monitoraggio e verificadel suo rispetto.I TEMPI DI PAGAMENTO CONTRATTUALIPer quanto concerne i tempi di pagamento, è importante sottolineareche — a fronte di tempi che non sono certo favorevoli peri fornitori — la gestione del rapporto con il fornitore nel suo complessonon può non evidenziare le salvaguardie che il Gruppogarantisce, ad esempio per quanto riguarda la durata del contrattocongruente con gli investimenti eventualmente richiesti.Nel 2005 il Gruppo Hera ha continuato a monitorare i tempidi pagamento medi al fine di garantire un positivo effetto sui flussidi cassa. Il processo di allineamento dei tempi di pagamentoa livelli di mercato è iniziato nel 2003 ed è stato impostato nelquadro del processo negoziale come uno dei parametri dellacontrattazione con i fornitori.8.6 LE RELAZIONI CON I FORNITORIL’INFORMAZIONE E LA COMUNICAZIONEIl sito internet ha una sezione dedicata ai fornitori in cui si possonotrovare i bandi di gara e i moduli per la richiesta di inserimentonell’elenco fornitori. Nel 2005 sono stati pubblicati nel sitointernet 28 bandi di gara; circa 170 fornitori hanno fatto richiestadi inserimento nell’albo fornitori.IL CONTENZIOSO CON I FORNITORIAlla fine del 2005 sono pendenti 22 contenziosi significativi attivatida fornitori riguardanti principalmente questioni relative a garedi appalto (impugnazione di bandi, verbali e altri atti). Di questi,7 sono stati attivati da fornitori nelle aziende modenesi confluitenel Gruppo Hera a fine 2005.bilancio di sostenibilità 2005117|