bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera

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“Hera collaboracon Enti, Istituzioni e Università.”1L’impegno costante di Hera vuole essere la correttezza dell’operaree la qualità del servizio come risultato del pieno rispetto delleregole e delle leggi. Hera investe in innovazione, sviluppo tecnologicoe ricerca collaborando con Enti, Istituzioni e Università.9.1 GLI OBIETTIVI E I RISULTATIAVEVAMO DETTO DI FARE...• Agevolare l’istituzione di forme organizzatedi raccordo tra Sindaci, da incontrare regolarmente.• Integrare la Newsletter Sindaci per il territoriodi Ferrara.ABBIAMO FATTO...• Il vertice aziendale ha svolto incontri periodici coni Sindaci dei Comuni soci per esporre le linee strategicheaziendali e per presentare i principali risultati(vedi pag. 122).• La newsletter Sindaci è stata estesa al territoriodi Ferrara (vedi pag. 122).FAREMO...• Avviare una rendicontazione periodica e omogenea per tutte le Agenzie ATO sui servizi idrici e ambientali.• Attivare il coinvolgimento delle Amministrazioni (in particolar modo nei piccoli Comuni) da parte delle societàterritoriali.• Effettuare un’indagine di soddisfazione sulla newsletter Sindaci ed estendere la newsletter al territorio modenese.bilancio di sostenibilità 2005119|
9.2 LA COMPOSIZIONEHera fornisce servizi in 179 Comuni quasi tutti azionisti dellasocietà.Nel territorio gestito da Hera insistono 7 Agenzie d’Ambito TerritorialeOttimale (ATO) con il compito di regolamentare i serviziambientali e idrici. Il settore energetico (gas ed energia elettrica)è invece regolamentato dall’Autorità per l’Energia Elettricae il Gas (AEEG), autorità indipendente istituita con la legge481/1995 con funzioni di regolazione e di controllo del settore.Le attività di ricerca e sviluppo attivate dal Gruppo comportanocollaborazioni con soggetti istituzionali (Università, Centri di Ricercacome ENEA e CNR, Enti Pubblici ed altre aziende), ancheattraverso partnership o semplici sponsorizzazioni.CATTEDRA IN BUSINESS ETHICSNel 2005 Hera ha finanziato la cattedra in Business Ethics del Master di primo livello in “Found Raising e ResponsabilitàSociale” dell’Università di Bologna, facoltà di Economia di Forlì.La scelta di sostenere la cattedra in Business Ethics è un forte segnale dell’impegno dell’azienda nel campodella Responsabilità Sociale d’Impresa e vuol essere un ulteriore sostegno per i percorsi etici aziendali.LA PREVENZIONE DEI REATI SOCIETARINei rapporti con le Istituzioni e le Pubbliche Amministrazioni Herasi impegna a garantire la massima trasparenza, chiarezza, correttezzaal fine di non indurre a interpretazioni parziali, falsate,ambigue o fuorvianti i soggetti istituzionali, con i quali si intrattengonorelazioni a vario titolo.A dicembre 2004, il Consiglio d’Amministrazione del Gruppo haapprovato 17 protocolli, finalizzati all’individuazione dei rischidi reato di cui al decreto legislativo 231/2001. Al loro interno sonostati individuati i principi, i ruoli e le responsabilità cui tuttoil personale di Hera deve attenersi nella gestione delle sponsorizzazioni,delle donazioni e delle liberalità.Non sono ammessi benefici o promesse di favori da parte degliamministratori, lavoratori o collaboratori esterni al Gruppo, versoi pubblici ufficiali o gli incaricati di pubblico servizio (qualii rappresentanti di Authority ed Enti Locali), al fine di conseguireun interesse o un vantaggio proprio, altrui o delle società delGruppo. È vietata qualsiasi forma di regalìa a funzionari o prestatoridi pubblico servizio, che ne possa influenzare l’indipendenzadi giudizio.9.3 L’INNOVAZIONE E LO SVILUPPO TECNOLOGICObilancio di sostenibilità 2005120|Il ruolo dell’innovazione e della ricerca significa per Hera cogliereal meglio le opportunità offerte dalle tecnologie sviluppate permigliorare l’efficienza e l’efficacia nell’offerta dei servizi e per ottimizzarel’impatto sulla sostenibilità ambientale.Le attività di ricerca seguite dal Gruppo riguardano principalmentel’ottimizzazione nella gestione delle reti, i sistemi di monitoraggioambientale, il recupero energetico e di materia dai rifiuti,lo sviluppo tecnologico nelle fonti rinnovabili .La selezione dei progetti di ricerca a cui Hera partecipa vienefatta tenendo conto della riduzione degli impatti ambientali, delmiglioramento della qualità del servizio, dello sviluppo di nuovibusiness e dell’aumento dei rendimenti dei sistemi gestiti.I principali progetti di ricerca seguiti nel 2005 sono:• Progetto CO 2 . Avviato nel 2005, il progetto ha l’obiettivo di ridurrei fanghi da depurazione e le emissioni di gas serra . Prevedela sperimentazione di una tecnologia innovativa per la catturadella CO 2 proveniente dai gas di scarico prodotti da un qualsiasiprocesso di combustione e la sua utilizzazione nel processo di digestioneanaerobica dei fanghi di depurazione. Il progetto ha l’obiettivodi ridurre le emissioni di CO 2 almeno del 40%, utilizzarela CO 2 catturata per ridurre i fanghi contenuti nei digestori (-20%)e produrre una maggiore quantità di gas metano (+30%).
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