bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera
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5.7 LA SICUREZZA DEL SERVIZIOLA SICUREZZA E LA CONTINUITÀ DEL SERVIZIO DIDISTRIBUZIONE GASLa delibera 168/2004 dell’AEEG stabilisce precisi obblighie in<strong>di</strong>catori relativi alla sicurezza del servizio che i <strong>di</strong>stributoridevono rispettare.La delibera 168 del 2004 impone una percentuale minima<strong>di</strong> chiamate con tempo <strong>di</strong> pronto intervento entro i 60 minuti.Nel <strong>2005</strong>, per il 94,9% delle chiamate, <strong>Hera</strong> è intervenuta entroi 60 minuti, a fronte <strong>di</strong> un minimo richiesto dall’AEEG del 90%.RETE GAS SOTTOPOSTA A ISPEZIONE (PERCENTUALE SUL TOTALE)TEMPO DI ARRIVO MEDIO SUL LUOGO DI CHIAMATA PER PRONTO INTERVENTO GAS(MIN.) 2003 2004 <strong>2005</strong>Su rete, allacciamenti e contatori 41,4 42,6 36,5A valle del contatore 39,8 37,9 27,6Dato 2004 escluso Ferrara5.<strong>bilancio</strong> <strong>di</strong> <strong>sostenibilità</strong> <strong>2005</strong>92|5. Centrale del telecontrollo, <strong>Hera</strong> Modena.
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