bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera
bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera
bilancio di sostenibilità 2005 - Il Gruppo Hera
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
LETTERA DEL PRESIDENTE<strong>Il</strong> Bilancio <strong>di</strong> Sostenibilità che presentiamo rappresenta il resoconto <strong>di</strong> tre anni <strong>di</strong> attività: risultatiraggiunti grazie all’impegno <strong>di</strong> tante persone.Fin dalla sua costituzione <strong>Hera</strong> ha voluto affiancare questo documento al Bilancio <strong>di</strong> Esercizio perintegrare le informazioni economiche con contenuti sociali e ambientali e per approfon<strong>di</strong>re tuttiquegli aspetti che sono alla base dell’idea <strong>di</strong> sviluppo proposta nella strategia <strong>di</strong> <strong>Hera</strong>.Lo sforzo compiuto in questi anni mostra in modo sempre più chiaro la bontà del progettoe la capacità <strong>di</strong> produrre risultati concreti. La nascita <strong>di</strong> un grande gruppo fortemente ra<strong>di</strong>catosul territorio, la gestione industriale dei servizi gestiti, la formula organizzativa che si fonda sullesocietà territoriali, la specializzazione <strong>di</strong>visionale rispetto ai servizi forniti ai clienti: sono questii tratti <strong>di</strong>stintivi dell’idea strategica che sta alla base <strong>di</strong> <strong>Hera</strong> e che ha portato e porterà ancoraricchezza e benessere per il territorio. Questo è <strong>di</strong>mostrato anche dai cospicui investimenti cheil <strong>Gruppo</strong> ha effettuato e che effettuerà negli anni futuri nel territorio con particolare attenzioneai servizi idrici e ambientali.Nel <strong>2005</strong> si è concretizzata l’integrazione della società Meta Modena che ha ulteriormenteaumentato le <strong>di</strong>mensioni dell’azienda e migliorato i risultati economici. La seconda indagine<strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfazione dei clienti ha confermato la valutazione della precedente ad un livello positivo,pur evidenziando spunti per continuare a migliorare in futuro. I risultati economici, per finire,sono la controprova che uno sviluppo economico è possibile se si sod<strong>di</strong>sfano le attese legittimedegli interlocutori aziendali.Vogliamo considerare questi risultati soltanto come un punto <strong>di</strong> partenza per costruire obiettiviancora più ambiziosi e per proseguire la tra<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> gestione impren<strong>di</strong>toriale dei servizi pubblicilocali così ra<strong>di</strong>cata e consolidata nel territorio emiliano-romagnolo.Tomaso Tommasi <strong>di</strong> VignanoPresidente del Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione
Change language