Risposte alle domande sullecompetenze relazionaliLa domanda 4.1 apre una serie di domande arisposta multipla non alternativa, per cui ilrispondente può scegliere di immettere una opiù risposte, sino a concorrenza di un determinatolim<strong>it</strong>e massimo, se imposto dal questionario.In presenza di simili ques<strong>it</strong>i nonpuò essere mutuata l'impostazione di analisiper frequenze e per centri statistici (medie,mode, ecc.) finora segu<strong>it</strong>a per l'esame delledomande con risposte multiple alternative.Conseguentemente, per quanto riguarda ledomande a risposte multiple complementari,si procederà ad un'analisi per frequenze relative,osservando:• il grado di impiego del numero massimorichiesto dal questionario di risposte possibili.A seconda delle circostanze, la concentrazionedelle risposte può indicareuna specializzazione o focalizzazioneaziendale espressiva di una certa eccellenza;la dispersione, all'opposto, una carenzae lim<strong>it</strong>atezza della s<strong>it</strong>uazione aziendale;• il grado di preferenza per le singole opzionidi risposta disponibili. Questo genere di elaborazioneè il più vicino all'analisi per frequenzeimpiegato nelle domande a rispostemultiple alternative e consente di porre inluce specifici orientamenti aziendali.Tabella 45 - Relazioni prevalentemente sfruttate dall'impresa.Numero di risposte ammesso123MancantiTotaleDomanda 4.1.Valori assoluti5514832%15,63%15,63%43,75%25,00%100,00%Opzione di riposta1 coinvolgimento attivo nellaprogettazione/ingegnerizzazione dei prodotti/materiali conuno o più clienti/forn<strong>it</strong>ori2 collegamento tipo EDI/EDP con clienti/forn<strong>it</strong>ori3 effettuazione di consegne just-in-time ai clienti4 ricorso frequente a gruppi di lavoro interaziendalicomposti da membri dell'impresa e dai esponenti di impreseclienti e/o forn<strong>it</strong>rici5 conoscenza dettagliata di capac<strong>it</strong>à, esigenze e modo dioperare di alcuni clienti/forn<strong>it</strong>ori6 partecipazione stabile a fiere, esposizioni ed altri eventiper presentare e/o vendere i prodotti7 ricerca sistematica di nuovi soci e invest<strong>it</strong>ori nel cap<strong>it</strong>aledi rischio8 ottenimento di finanziamenti adatti da banche con le qualisi intrattengono relazioni fiduciarie di più lungo periodoMancantiTotaleValori assoluti131114410104865%20,00%16,92%21,54%6,15%15,38%1,54%0,00%6,15%12,31%100,00%Nota 1 - La voce “mancanti” indica il numero di imprese che non hanno risposto alla specifica domanda.94 Speciale <strong>BIC</strong> <strong>Notes</strong> – 2006 – Focus
Con riguardo alla domanda 4.1 sul tipo direlazioni prevalentemente sfruttate dall'impresa,il grado di utilizzo del numero massimodi risposte sfiora il 44%, mentre circa il30% dei rispondenti ha indicato una o duepreferenze delle tre possibili. Le mancaterisposte sono piuttosto rilevanti e segnalanoin alcuni casi la difficoltà delle imprese di servizidel panel di contestualizzare le ipotesi direlazioni, previste dalla domanda, alla specificarealtà aziendale; in altri, l'assenza completadi un significativo utilizzo delle fattispecierelazionali previste.Passando all'esame delle opzioni di rispostaprevalenti, si può riscontrare una certa varietàdi preferenze. Le quattro opzioni più scelte(meno del 50% delle opzioni disponibili, considerandoanche la mancata risposta comeipotesi ammissibile) raccolgono oltre il 70%del totale. Tali opzioni riguardano tutte i rapportioperativi e diretti con forn<strong>it</strong>ori e clienti:il primato spetta, prevedibilmente, al just intime, modal<strong>it</strong>à di programmazione della produzionee di gestione di consegne e magazzinistrettamente legata alla cosiddetta produzionesnella.Segue al secondo posto la co-progettazionee co-ingegnerizzazione di prodotti e materiali:questo risultato offre un'interessante confermaall'esaltazione delle tecnologie di progettazioneriscontrata precedentemente, riducendole probabil<strong>it</strong>à di fraintendimento o dieccessiva enfasi da parte dei rispondenti alladomanda 1.1.5. Il terzo e il quarto postosono appannaggio rispettivamente del collegamentovia protocollo informatico specificoper la programmazione e l'automazione degliordinativi e della conoscenza accurata delleesigenze di alcuni clienti o forn<strong>it</strong>ori.Giova segnalare il peso non trascurabile(oltre il 6%) dei rapporti privilegiati con ist<strong>it</strong>utidi cred<strong>it</strong>o, probabilmente banche locali.La domanda 4.2 indaga le certificazioni diqual<strong>it</strong>à e qualsiasi altro riconoscimento che leimprese abbiano consegu<strong>it</strong>o o detengano alloscopo di distinguersi sul mercato come opera-Tabella 46 - Certificazioni di qual<strong>it</strong>à e altri riconoscimenti.Numero di risposte ammesso1234MancantiTotaleDomanda 4.2.Valori assoluti811211032%25,00%34,38%6,25%3,13%31,25%100,00%Opzione di riposta1 90002 90013 90024 14000-15 TS169496 TS357 SA80008 SOA9 OSHAS18000MancantiTotaleValori assoluti212210911121050Nota 1 - La voce “mancanti” indica il numero di imprese che non hanno risposto alla specifica domanda.%4,00%24,00%4,00%20,00%18,00%2,00%2,00%2,00%4,00%20,00%100,00%Speciale <strong>BIC</strong> <strong>Notes</strong> – 2006 – Focus95
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