Makinglife N.6 2023

includono i Chief
digital officer, i Chief
transformation officer, i
PMO di tutte le attività e
tutte le professionalità
a valle di queste figure
apicali). Se nel proprio
settore specifico queste
figure mancano, si deve
avere il coraggio di andare
a cercarle altrove: in
Amazon, Google, Microsoft
ad esempio. Non è infatti
detto che sia un limite
non conoscere il mondo
della logistica del farmaco,
mentre quello che conta è
avere le competenze per
poter ridisegnare i processi
secondo paradigmi mai
sperimentati prima. Io
credo che su queste figure
l’azienda dovrebbe essere
disposta a investire senza
remore; lo stipendio non
deve essere un ostacolo al
processo di trasformazione
evolutiva: per creare
vantaggio occorre creare
una squadra di valore.
“ “
Bisogna
Le figure
avere il coraggio
centrali per il
di stravolgere
cambiamento
i processi
interni cercando
professionalità
ad hoc
figure professionali che
potrebbero stravolgere i
processi nella logistica
I corsi di formazione
possono essere utili per
aumentare le competenze
del personale già
impiegato nella supply
chain?
Certamente. Non ho
competenze specifiche
per segnalare un corso
piuttosto che un altro
ma resto convinto che la
possono essere
ricercate anche
al di fuori del
proprio settore
formazione sia alla base
di qualunque evoluzione
professionale: formazione
e cultura creano valore,
senza dubbio; l’importante
è orientare la formazione
nella direzione corretta.
CHIEF TRANSFORMATION
OFFICER (CTO)
È la figura che guida l’azienda attraverso un processo di
trasformazione.
Il ruolo del CTO è quello di guidare l’azienda attraverso un
processo di trasformazione che consideri la complessità attuale
nel perseguire gli obiettivi strategici a lungo termine. Questa figura
ha la responsabilità di definire la visione, gli obiettivi e le strategie
di trasformazione dell’azienda, nonché di gestire e coordinare
le iniziative di trasformazione. Questa trasformazione oggi deve
considerare l’intera dimensione organizzativa coinvolgendo
molteplici aree funzionali dell’azienda tra cui IT, finanza, risorse
umane e operazioni, per garantire che la trasformazione sia
allineata con gli obiettivi dell’azienda e che sia implementata in
modo coeso ed efficace.
Il CTO e il relativo team devono quindi essere in grado di disegnare
e trasferire in modo chiaro i programmi di trasformazione,
coinvolgendo le persone nei cambiamenti per garantirne
un’adozione diffusa del processo trasformativo.
Un ultimo consiglio?
Mi piacerebbe concludere
citando quello che a mio
avviso è uno dei libri di
riferimento del mondo della
crescita personale: “Le 7
regole per avere successo”
di Stephen Covey. In
particolare, vorrei ricordare
il settimo punto toccato
dall’autore, ovvero “affila
la lama”. Questa metafora
è di grande impatto
perché ci ricorda quanto
sia importante rinnovarsi
costantemente per restare
mentalmente ricettivi,
proprio come un coltello
che per tagliare al meglio
deve essere affilato con
continuità.
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