96 97Lasot kampaņas aprakstu vēl vienu reizi, tika atzīmēti to SA modeļa elementi, kas raksturīgi konkrētajaikampaņai. Ja kampaņai atbilda vismaz puse no 3.tabulā redzamajiem modeļiem, modelis tika atzītspar raksturojošo. Savukārt, ja pēc pirmā posma SA kampaņām bija identificēti vairāki SA modeļi, kāvisvairāk reprezentētais modelis tika noteikts pēc tā, cik lielā mērā kampaņai atbilda katra modeļaelementi. Izvērtējot no vairākām modeļa iespējām, kā reprezentatīvais modelis tika atzīts tas, kuršraksturoja visvairāk elementus konkrētajā kampaņā.Papildus SA modeļu un raksturīgāko pazīmju noteikšanai, Latvijas SA kampaņās dati tika apkopotiun vēlāk analizēti, kategorizējot kampaņas pēc norises gadiem, “Baltic PR Awards” izveidotajāmkategorijām, katras Gruniga un Hanta izveidotās kategorijas atsevišķi (mērķis, komunikācijas virziens,kanāli, pētījuma nozīmība), kā arī pēc visiem datiem kopumā. Izmantojot SA modeļu analīzi Latvijas SAkampaņās, tika noteiktas galvenās vērtības, ko reprezentē Latvijas SA kopumā.Rezultāti4. tabula. Vispārīgi “Baltic PR Awards” laureātu kampaņās izmantotie sabiedrisko attiecību modeļiVIETA MODELIS SKAITS %1. Divu ceļu asimetriskais 16 45 %2. Preses aģenta 11 31 %3./4. Publiku informējošais 4 12 %3./4. Divu ceļu simetriskais 4 12 %KOPĀ: 35 100%Analizējot Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņas laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam, no 35 SAkampaņām 45% jeb 16 kampaņas reprezentē divu ceļu asimetrisko modeli, akcentējot attieksmesnoskaidrošanu, maiņu un viedokļa pārliecināšanu par labu organizācijas interesēm. Divu ceļu asimetriskāmodeļa lietojumu var skaidrot ar SA darbošanos uzņēmējdarbībā, kā arī SA speciālistu darbošanoskā aģentūru pārstāvjiem, kas veicina pārliecināšanas intereses arī peļņas nolūkos. Tomēr būtiski irizprast, ka ne vienmēr divu ceļu asimetriskā modeļa izmantošana ir negatīva iezīme SA praksē. Vairumsno kampaņām, kurās tika identificēts divu ceļu asimetriskais modelis, ir saistītas ar dažādu sociālojautājumu aktualizēšanu sabiedrībā, piemēram, attieksmes veidošana pret smēķēšanu, automašīnasvadīšana alkohola reibumā, kā arī meža piesārņošana un vispārēja dabas aizsardzība. Šajos gadījumosnebūtu pareizi akcentēt tikai negodīgu propagandu, bet gan arī izvērtēt kampaņas nozīmi dažādu sociālivēlamu jautājumu aktualizēšanā un mēģinājumu mainīt sabiedrības dažkārt vienaldzīgo attieksmi prettiem. Neskatoties uz divu ceļa asimetriskā modeļa skaidrojumu kā sabiedrības uzvedību organizācijasinteresēs, šajā gadījumā organizācijas intereses ir sabiedrības labā.izmanto, lai popularizētu kādu konkrētu produktu vai notikumu peļņas nolūkos. Neskatoties uz laipnokomunikāciju, skaidri saprotams, ka mērķis ir produkta popularitātes palielināšana, veidojot pēc iespējaslielāku publicitāti. Izmantojot preses aģenta modeli Latvijas SA kampaņās, organizatora galvenie mērķiir palielināt organizācijas publicitāti medijos, kā arī dažos gadījumos pievērst uzmanību organizācijaskonkrētam zīmolam. Tomēr eksistē arī kampaņas, kuras preses aģenta modeli izmanto, lai aktualizētuun popularizētu notikumus, kas svarīgi sabiedrībai un organizācijai kopumā.Savukārt publiku informējošais modelis un divu ceļu simetriskais modelis kampaņās izmantotsvienlīdzīgi - tikai 12% gadījumu jeb 4 kampaņās katrs modelis. Biežākās kampaņas saistītas ar sociāliemjautājumiem (publiku informējošais) vai konfliktu situācijām (divu ceļu asimetriskais). Kampaņās, kurāsvisbiežāk izmantots publiku informējošais modelis, mērķis ir informēt un izglītot, kā arī pēc kampaņasizzināt publikāciju un lasītāju skaitu. Publiku informējošais modelis visbiežāk tiek izmantots gadījumos,kad nepieciešama lielāka sabiedrības izpratne.Divu ceļu simetriskais modelis visbiežāk tiek izmantots situācijās, kurās tiek risināti problēmjautājumi,uzklausīts mērķgrupu viedoklis un šis viedoklis integrēts organizācijas darbībā. Atbilstoši teorijai,divu ceļu simetriskais modelis tiek izmantots kampaņās ar balansētu komunikācijas plūsmu starporganizāciju un dažādām grupām. Veiksmīgs piemērs divu ceļu simetriskā modeļa izmantošanai iriekšējās komunikācijas kampaņas ar kuras palīdzību tika ne tikai informētas mērķa publikas paraktualitātēm un notiekošo organizācijā, bet arī noskaidroti problēmjautājumi, kā arī veidota saikne starpvadību un darbiniekiem.Kopumā sabiedrisko attiecību speciālisti divu ceļu komunikācijas modeļus izmantojuši biežāk (20) nekāviena ceļa komunikācijas modeļus (15).Analizējot kampaņu attīstību modeļu izvēlē katram gadam atsevišķi (no 2006. līdz 2009.gadamieskaitot), būtiska iezīme ir preses aģentu un divu ceļu asimetrisko modeļu pārsvaram visā laika posmā.Apskatītajā laika posmā modeļu pielietojums paliek nemainīgs; visbiežāk izmantotie ir preses aģentavai divu ceļu asimetriskie modeļi, vai abi modeļi kopā, kas varētu norādīt uz SA praktiķu galvenajāmvērtībām saistībā ar komunikāciju ar sabiedrību. Organizācijām svarīgs rezultāts, kas izdevīgsorganizācijai nevis sabiedrības interesēm, jo abi visvairāk reprezentētie modeļi (preses aģenta undivu ceļu asimetriskais) pārstāv organizācijas intereses, neieklausoties vai neņemot vērā sabiedrībasviedokli. Galvenās SA vērtības, ņemot vērā modeļu izmantošanas attīstību, laika posmā no 2006. līdz2009. gadam ir organizācija, tās publicitāte, kā arī sabiedrības pārliecināšana. Sabiedrības interešunozīmīgums ir sekundārs, analizējot visvairāk reprezentētos modeļus katrā norises gadā.Izvērtējot kampaņas pēc konkursa “Baltic PR Awards” izveidotajām kategorijām, identificējamasvairākas saistības starp kampaņas kategoriju un identificējamo modeli (5. tabula).Otrs visbiežāk izmantotais modelis 31% gadījumu jeb 11 kampaņās bija preses aģenta modelis, kura laikātika izmantoti gan mediētie, gan starppersonu komunikācijas kanāli. Galvenais identifikācijas rādītājsbija organizācijas vai pasākuma publicitāte kā mērķis SA kampaņai. Visbiežāk preses aģenta modelistiek izmantots kampaņās, kuras saistītas ar mārketingu vai zīmola atpazīstamību. Analizējot konkrētāskampaņas, jāsecina, ka organizācijai nav būtiski pētījumi, kas identificētu mērķa publikas attieksmivai nepieciešamos ziņojumus, bet gan tā vēlas akcentēt savu vārdu vai zīmolu medijos un sabiedrībāvispār. Organizāciju pārstāvji, kas izmanto preses aģenta modeli, vietu mediju ziņojumos cenšas atrast,izmantojot jebkuras taktikas (Grunig & Hunt, 1984:30). Vairums no kampaņām preses aģenta modeli<strong>Vidzemes</strong> <strong>Augstskola</strong>s 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājums<strong>Vidzemes</strong> <strong>Augstskola</strong>s 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājums
98 995. tabula. SA modeļi un komunikācijas virzieni “Baltic PR Awards” kategorijāsKategorijaVisbiežāk izmantotais SAmodelisIekšējā komunikācija - DivvirzienaSabiedriskā politika Preses aģenta VienvirzienaSponsorēšanas kampaņa Preses aģenta* VienvirzienaValsts, pašvaldību un publiskā sektora Divu ceļu asimetriskais* DivvirzienaReģionālās kampaņas - VienvirzienaKrīzes komunikācija Divu ceļu asimetriskais DivvirzienuSociālā kampaņa Divu ceļu asimetriskais* DivvirzienuIntegrētā mārketinga Preses aģenta VienvirzienaKorporatīvā komunikācija - DivvirzienuKlientu attiecības Publiku informējošais1 VienvirzienaDigitālā komunikācija Divu ceļu asimetriskais1 DivvirzienuInternacionālā komunikācija Preses aģenta1 Vienvirziena* - reprezentēts tikai konkrētais modelis- - nav izteikta reprezentatīvā kampaņa1 - kategorijā tikai viena kampaņaGalvenais komunikācijasvirziensKā jau iepriekš tiek identificēts, divu ceļu asimetriskais modelis bieži vien tiek izmantots kategorijā“Sociālās kampaņas”, tomēr papildu tas ir arī kā vienīgais reprezentētais modelis “Valsts, pašvaldību unpubliskā sektora” kampaņās. Tomēr arī šo kategoriju kontekstā divu ceļu asimetriskā modeļa lietošananebūtu jāuztver negatīvi. Loģiskas iezīmes atspoguļo preses aģenta modeļu izmantošanu kampaņās,kuru kategorijas bijušas “Sabiedriskā politika”, “Sponsorēšanas kampaņa”, kā arī “Integrētais mārketings”,kur vairums no pieminētajām kampaņām saistītas ar mērķi pelnīt un veidot pilnīgu atpazīstamību savaiorganizācijai, zīmolam vai abiem vienlaicīgi.6.tabula. Gruniga un Hanta pirmā posma kritēriji un sabiedrisko attiecību modeļiVisvairāk izmantotāmetode2. izmantotākāmetode3.izmantotākāmetodeVismazākizmantotāmetodeMērķis Pārliecināšana Publicitāte Informēšana DialogsKomunikācijasvirziensPētījumanozīmībaDivvirzienu komunikācijaPublikas parametri,attieksme (pirms un pēc)VienvirzienakomunikācijaAtsaucība,apmeklētāju skaits- -SagataveskampaņaiMedijumonitoringsKā galvenais SA mērķis 22 kampaņās akcentēta sabiedrības vai kādas konkrētas mērķa grupaspārliecināšana par organizācijas darbību, pasākuma nepieciešamību vai kādu citu nozīmīgu aktivitāti.Kampaņās visbiežāk izmantota divvirziena komunikācijas virziens (19 kampaņās jeb 56% gadījumu).Daļai no divvirzienu komunikācijas virziena kampaņām tiek jautāts sabiedrības viedoklis, tomēr tasnetiek ņemts vērā vai atkārtoti pārbaudīts pēc kampaņas realizācijas. 44% gadījumu jeb 16 kampaņāsizmantots vienvirziena komunikācijas virziens. Pētniecība visbiežāk (17 gadījumu jeb 50% no kampaņām)tiek izmantota, lai novērtētu publikas parametrus un attieksmi pirms SA kampaņām. 9 gadījumosattieksme tiek novērtēta arī pēc kampaņas norises. Bieži pētījumi tiek veikti, lai precīzāk sagatavotuinformāciju sabiedrībai (13 gadījumu). Visvairāk SA kampaņās tiek izmantoti abi komunikācija kanāli.27 gadījumu kampaņu veidotāji komunikāciju ar sabiedrību veidojuši, izmantojot gan mediētos ganstarppersonu komunikācijas kanālus.Analizējot visus izskatītos rādītājus kopumā, visvairāk kampaņās dominē tādas aktivitātes, kas vairākskaidrojamas ar organizācijas interesēm un vajadzībām, sekundārs paliek sabiedrības profils, vajadzībasun mērķi.Secinājumi1. Kvalitatīvās kontentanalīzes rezultātā visas 35 Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņas laikaposmā no 2006. līdz 2009. gadam tiek saistītas ar kādu sabiedrisko attiecību modeli.2. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņas visbiežākreprezentē divu ceļu asimetrisko un preses aģenta modeļus.3. Galvenās sabiedrisko attiecību vērtības laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam ir organizācija,tās publicitāte, kā arī sabiedrības pārliecināšana par labu organizācijas viedoklim.4. Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņās laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam visbiežāktiek izmantota pārliecināšana ar divvirziena komunikācijas metodēm. Pirms un pēc kampaņastiek veikti publikas attieksmes pētījumi (visvairāk tikai pirms), kā arī ar mērķa publikām tiekkomunicēts gan mediēti, gan ar starppersonu palīdzību.5. Atšķirības vērojamas starp “Baltic PR Awards” izveidotajām kampaņu kategorijām un modeļulietojumu laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam: “Sabiedriskās politikas”, “Sponsorēšanas”un “Integrētā mārketinga” kampaņās tiek izmantots preses aģenta modelis; “Valsts pašvaldībuun publiskā sektora”, “Krīzes komunikācijas”, “Sociālās” kampaņās tiek izmantots divu ceļuasimetriskais modelis.6. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam Latvijas sabiedrisko attiecību privātajā darbībassektorā visbiežāk tiek reprezentēts preses aģenta modelis.7. Latvijas nevalstisko organizāciju, sabiedriskā sektora un valsts kampaņās laika posmā no 2006.līdz 2009. gadam visvairāk tiek reprezentēts divu ceļu asimetriskais modelis.8. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam, kampaņās izmantojot divu ceļu asimetrisko modeli,organizācijas visbiežāk cenšas pievērst sabiedrības uzmanību un mainīt tās attieksmitādos sociālos jautājumos kā smēķēšana vai mežu piesārņošana, neaizmirstot akcentēt arīorganizācijas nosaukumu kampaņu laikā.9. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam, kampaņās izmantojot preses aģenta modeli,organizācijas visbiežāk vēlas aktualizēt savu nosaukumu medijos, akcentējot pasākumu, kastiek sponsorēts, vai arī kādu konkrētu produktu vai pakalpojumu, ko piedāvā organizācija.KomunikācijaskanāliGan mediētie, ganstarppersonuMediētie Starppersonu -10. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam tiek veidotas arī sabiedrisko attiecību kampaņas, kasvairāk saistītas ar mārketinga aktivitātēm, izmantojot sabiedriskās attiecības peļņas gūšanas<strong>Vidzemes</strong> <strong>Augstskola</strong>s 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājums<strong>Vidzemes</strong> <strong>Augstskola</strong>s 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājums
- Page 1 and 2: Vidzemes Augstskolas4.Studentu pēt
- Page 5 and 6: 6 7Vidzemes Augstskolas 2005. gada
- Page 7 and 8: 10 11tika intervēti arī protesta
- Page 9 and 10: 14 15Gadījumu analīzeIegūtie (no
- Page 11 and 12: 18 19Partiju apvienības „Vienot
- Page 13 and 14: 22 23Ir veikta darba autores izvēl
- Page 15: 26 27ievērojama saistība starp me
- Page 18 and 19: 32 33SABIEDRISKO POLITIKU ANALĪZEV
- Page 20 and 21: 36 37viedokļa, izvirzītie akredit
- Page 22 and 23: 40 41ieinteresēta, lai ārstēšan
- Page 24: 44 45Alternatīvo aprūpes veidu iz
- Page 27 and 28: 50 51RespondentsAEfektivitāteTehni
- Page 29 and 30: 54 55RespondentsCilvēkresursu piet
- Page 31 and 32: 58 59Izmantotā literatūraAbebe, T
- Page 33 and 34: 62 63Pētījuma gaitā tika identif
- Page 35 and 36: 66 67rindas. Kopā tika novēroti 5
- Page 37 and 38: 70 71nevis Madonas slimnīcā. Vidz
- Page 39 and 40: 74 75Privātā finansējuma piesais
- Page 41 and 42: 78 79virsotnes tas arī sasniegtu (
- Page 43 and 44: 82 83No pētījumā izmantoto gadī
- Page 45 and 46: 86 87KOMUNIKĀCIJA UN SABIEDRISKĀS
- Page 47 and 48: 90 91Sabiedrisko attiecību modeļu
- Page 49: 94 95iepriekšējos pētījumos par
- Page 53 and 54: 102 103Dažādu zinātnes nozaru sp
- Page 55 and 56: 106 1071.2. Zinātnes komunikācija
- Page 57 and 58: 110 1114.1. Zinātnes komunikācija
- Page 59 and 60: 114 115Nākamais problēmu bloks, k
- Page 61 and 62: 118 119IevadsZināšanas ir kļuvu
- Page 63 and 64: 122 123interpretēti dati no šīs
- Page 65 and 66: 126 127Latvijas sabiedrisko attiec
- Page 67 and 68: 130 131Zināšanu pārneses klimats
- Page 69 and 70: 134 135par mazāk ietekmīgu. Lai g
- Page 71 and 72: 138 139Lai varētu precīzāk notei
- Page 73 and 74: 142 143Analizējot struktūrvienīb
- Page 75 and 76: 146 147Transformatīvās līderība
- Page 77 and 78: 150 151MetodePētījuma dalībnieki
- Page 79 and 80: 154 1553.tabula. Korelācijas koefi
- Page 81 and 82: 158 159Paulus, B.P., Larey, S.T., D
- Page 83 and 84: 162 163uzņēmuma dibināšanos ar
- Page 85 and 86: 166 167personīgajām iezīmēm kā
- Page 87 and 88: 170 171Volume 32, number 5, pp. 548
- Page 89 and 90: 174 175Izplūdušais PRISM algoritm
- Page 91 and 92: 178 1792.tabula. Veikto eksperiment
- Page 93 and 94: 182 183classifiers. Attribute-value
- Page 95 and 96: 186 187ir nedaudz uzlabojusies - ne