Å eit - Vidzemes Augstskola

98 995. tabula. SA modeļi un komunikācijas virzieni “Baltic PR Awards” kategorijāsKategorijaVisbiežāk izmantotais SAmodelisIekšējā komunikācija - DivvirzienaSabiedriskā politika Preses aģenta VienvirzienaSponsorēšanas kampaņa Preses aģenta* VienvirzienaValsts, pašvaldību un publiskā sektora Divu ceļu asimetriskais* DivvirzienaReģionālās kampaņas - VienvirzienaKrīzes komunikācija Divu ceļu asimetriskais DivvirzienuSociālā kampaņa Divu ceļu asimetriskais* DivvirzienuIntegrētā mārketinga Preses aģenta VienvirzienaKorporatīvā komunikācija - DivvirzienuKlientu attiecības Publiku informējošais1 VienvirzienaDigitālā komunikācija Divu ceļu asimetriskais1 DivvirzienuInternacionālā komunikācija Preses aģenta1 Vienvirziena* - reprezentēts tikai konkrētais modelis- - nav izteikta reprezentatīvā kampaņa1 - kategorijā tikai viena kampaņaGalvenais komunikācijasvirziensKā jau iepriekš tiek identificēts, divu ceļu asimetriskais modelis bieži vien tiek izmantots kategorijā“Sociālās kampaņas”, tomēr papildu tas ir arī kā vienīgais reprezentētais modelis “Valsts, pašvaldību unpubliskā sektora” kampaņās. Tomēr arī šo kategoriju kontekstā divu ceļu asimetriskā modeļa lietošananebūtu jāuztver negatīvi. Loģiskas iezīmes atspoguļo preses aģenta modeļu izmantošanu kampaņās,kuru kategorijas bijušas “Sabiedriskā politika”, “Sponsorēšanas kampaņa”, kā arī “Integrētais mārketings”,kur vairums no pieminētajām kampaņām saistītas ar mērķi pelnīt un veidot pilnīgu atpazīstamību savaiorganizācijai, zīmolam vai abiem vienlaicīgi.6.tabula. Gruniga un Hanta pirmā posma kritēriji un sabiedrisko attiecību modeļiVisvairāk izmantotāmetode2. izmantotākāmetode3.izmantotākāmetodeVismazākizmantotāmetodeMērķis Pārliecināšana Publicitāte Informēšana DialogsKomunikācijasvirziensPētījumanozīmībaDivvirzienu komunikācijaPublikas parametri,attieksme (pirms un pēc)VienvirzienakomunikācijaAtsaucība,apmeklētāju skaits- -SagataveskampaņaiMedijumonitoringsKā galvenais SA mērķis 22 kampaņās akcentēta sabiedrības vai kādas konkrētas mērķa grupaspārliecināšana par organizācijas darbību, pasākuma nepieciešamību vai kādu citu nozīmīgu aktivitāti.Kampaņās visbiežāk izmantota divvirziena komunikācijas virziens (19 kampaņās jeb 56% gadījumu).Daļai no divvirzienu komunikācijas virziena kampaņām tiek jautāts sabiedrības viedoklis, tomēr tasnetiek ņemts vērā vai atkārtoti pārbaudīts pēc kampaņas realizācijas. 44% gadījumu jeb 16 kampaņāsizmantots vienvirziena komunikācijas virziens. Pētniecība visbiežāk (17 gadījumu jeb 50% no kampaņām)tiek izmantota, lai novērtētu publikas parametrus un attieksmi pirms SA kampaņām. 9 gadījumosattieksme tiek novērtēta arī pēc kampaņas norises. Bieži pētījumi tiek veikti, lai precīzāk sagatavotuinformāciju sabiedrībai (13 gadījumu). Visvairāk SA kampaņās tiek izmantoti abi komunikācija kanāli.27 gadījumu kampaņu veidotāji komunikāciju ar sabiedrību veidojuši, izmantojot gan mediētos ganstarppersonu komunikācijas kanālus.Analizējot visus izskatītos rādītājus kopumā, visvairāk kampaņās dominē tādas aktivitātes, kas vairākskaidrojamas ar organizācijas interesēm un vajadzībām, sekundārs paliek sabiedrības profils, vajadzībasun mērķi.Secinājumi1. Kvalitatīvās kontentanalīzes rezultātā visas 35 Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņas laikaposmā no 2006. līdz 2009. gadam tiek saistītas ar kādu sabiedrisko attiecību modeli.2. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņas visbiežākreprezentē divu ceļu asimetrisko un preses aģenta modeļus.3. Galvenās sabiedrisko attiecību vērtības laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam ir organizācija,tās publicitāte, kā arī sabiedrības pārliecināšana par labu organizācijas viedoklim.4. Latvijas sabiedrisko attiecību kampaņās laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam visbiežāktiek izmantota pārliecināšana ar divvirziena komunikācijas metodēm. Pirms un pēc kampaņastiek veikti publikas attieksmes pētījumi (visvairāk tikai pirms), kā arī ar mērķa publikām tiekkomunicēts gan mediēti, gan ar starppersonu palīdzību.5. Atšķirības vērojamas starp “Baltic PR Awards” izveidotajām kampaņu kategorijām un modeļulietojumu laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam: “Sabiedriskās politikas”, “Sponsorēšanas”un “Integrētā mārketinga” kampaņās tiek izmantots preses aģenta modelis; “Valsts pašvaldībuun publiskā sektora”, “Krīzes komunikācijas”, “Sociālās” kampaņās tiek izmantots divu ceļuasimetriskais modelis.6. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam Latvijas sabiedrisko attiecību privātajā darbībassektorā visbiežāk tiek reprezentēts preses aģenta modelis.7. Latvijas nevalstisko organizāciju, sabiedriskā sektora un valsts kampaņās laika posmā no 2006.līdz 2009. gadam visvairāk tiek reprezentēts divu ceļu asimetriskais modelis.8. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam, kampaņās izmantojot divu ceļu asimetrisko modeli,organizācijas visbiežāk cenšas pievērst sabiedrības uzmanību un mainīt tās attieksmitādos sociālos jautājumos kā smēķēšana vai mežu piesārņošana, neaizmirstot akcentēt arīorganizācijas nosaukumu kampaņu laikā.9. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam, kampaņās izmantojot preses aģenta modeli,organizācijas visbiežāk vēlas aktualizēt savu nosaukumu medijos, akcentējot pasākumu, kastiek sponsorēts, vai arī kādu konkrētu produktu vai pakalpojumu, ko piedāvā organizācija.KomunikācijaskanāliGan mediētie, ganstarppersonuMediētie Starppersonu -10. Laika posmā no 2006. līdz 2009. gadam tiek veidotas arī sabiedrisko attiecību kampaņas, kasvairāk saistītas ar mārketinga aktivitātēm, izmantojot sabiedriskās attiecības peļņas gūšanasVidzemes Augstskolas 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājumsVidzemes Augstskolas 4.Studentu pētniecisko darbu konferences rakstu krājums