Lees het onderzoek van David Kok naar social media bij gemeenten

Dit omdat zij menen op dit moment op de
meeste populaire social media zeer actief te
zijn. Haarlem wil wel meer gebruik maken van
social media, omdat hun “organisatie zich aan
het omvormen is tot een netwerkorganisatie,
waarbinnen kennisdelen en samenwerken op
projectbasis leidend zijn. Social media kunnen
daarvoor bij uitstek de verbindingsmiddelen
leveren.”
In Bijlage 2 is een tabel opgenomen van de
top 50 en in bijlage 3 is de totale lijst van
gemeenten opgenomen, exclusief de
gemeenten die (nog) geen gebruik maken van
social media.
2.3 Van welke social media wordt gebruik
gemaakt
In het onderzoek is gevraagd een score te
geven van 1 tot 10 op het gebruik van social
media. Hierbij staat een 1 voor: we hebben
een account, maar zijn niet actief, tot 10 staat
voor: we maken zeer pro-actief gebruik van dit
kanaal (en 0 staat voor: we maken geen
gebruik van dit kanaal).
Wanneer we naar het totaalplaatje kijken, dan
zien we dat Twitter de hoogste scores krijgt
(42% van het totaal aantal punten). De andere
media worden veel minder gebruikt. Youtube
(15%), Linkedin (13%) en Facebook (10%)
krijgen na Twitter het meeste aantal punten.
Wanneer we alleen naar de top 50 kijken, dan
is de onderverdeling anders. Op zich is dit
logisch, omdat gemeenten die hoger scoren
ook van andere media gebruik moeten maken
om hoger te scoren. De vier genoemde media
krijgen ook hier nog steeds het hoogste aantal
punten: Twitter (29%), Youtube (17%) en
Facebook en Linkedin (beiden 14%).
Weblogs krijgen in totaal maar 9% van de
punten, Hyves maar 8%. Voor gemeenten zijn
er blijkbaar nog geen andere media die een rol
van betekenis spelen (2%).
Verdeling gebruik social media totaal
Verdeling gebruik social media top 50
Wanneer we het gebruik van Twitter nader
onderzoeken, dan moeten we tot de conclusie
komen dat de gemeenten hier nog een erg
kleine doelgroep mee bereiken: de top 50
bereikt gemiddeld 1,13% van haar bevolking
via Twitter 14 . De gemeente Strijen heeft met
5,87% (528 volgers op 9.000 inwoners) het
hoogste percentage. Uiteraard is dit een heel
plat cijfer. Ik kan niet beoordelen hoeveel
tweets van de gemeente via retweets veel
meer volgers bereiken. Ook staan de
gemeenten gemiddeld op 48 “lijstjes”,
14 Dit percentage bestaat uit het gemiddeld aantal volgers
van de officiële Twitteraccounts van gemeenten in de top
50, gedeeld door het gemiddeld aantal inwoners van die
gemeenten.
27