Lees het onderzoek van David Kok naar social media bij gemeenten
Lees het onderzoek van David Kok naar social media bij gemeenten
Lees het onderzoek van David Kok naar social media bij gemeenten
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3.5 Samenvatting bedrijven en <strong>social</strong> <strong>media</strong><br />
Social <strong>media</strong> wordt vooral gebruik voor<br />
merkbekendheid en klantbetrokkenheid<br />
75% <strong>van</strong> de bedrijven is actief op Linkedin,<br />
57% op Facebook en Twitter<br />
Kleine bedrijven maken relatief meer<br />
gebruik <strong>van</strong> <strong>social</strong> <strong>media</strong>, wellicht omdat ze<br />
ondernemender en flexibeler zijn<br />
43% <strong>van</strong> de bedrijven meet<br />
basisindicatoren, 23% meet niks<br />
Veel bedrijven hebben geen <strong>social</strong> <strong>media</strong><br />
strategie<br />
Veel bedrijven hebben geen eenduidig<br />
beeld <strong>van</strong> wie hun klant eigenlijk is<br />
Financiële resultaten moeten (snel)<br />
geboekt worden<br />
Juridische afdelingen lijken ontwikkelingen<br />
tegen te gaan<br />
Veel bedrijven kennen de 1-9-90 regel niet<br />
Veel bedrijven houden hun <strong>social</strong> <strong>media</strong><br />
niet goed <strong>bij</strong> (of helemaal niet)<br />
Heel weinig bedrijven hebben <strong>social</strong> <strong>media</strong><br />
richtlijnen<br />
Veel bedrijven hebben geen idee hoe ze<br />
om moeten gaan met een <strong>social</strong> <strong>media</strong><br />
backlash (negatieve berichtgeving)<br />
Veel bedrijven delen hun ervaringen met<br />
<strong>social</strong> <strong>media</strong> onvoldoende binnen de eigen<br />
organisatie<br />
Al met al lijkt <strong>het</strong> er dus op dat veel bedrijven<br />
nog niet zo ver zijn met <strong>social</strong> <strong>media</strong> als ik<br />
dacht. Ze zijn er wellicht langer mee bezig,<br />
maar ook hier is een voorhoede die nadenkt<br />
waar ze mee bezig is en een grote<br />
achterhoede die maar wat aan <strong>het</strong> doen is<br />
(afgaande op de <strong>onderzoek</strong>sresultaten die ik<br />
hier heb opgenomen).<br />
Op basis dit hoofdstuk en de eerdere<br />
hoofdstukken, zal ik nu een advies schrijven<br />
hoe ik <strong>social</strong> <strong>media</strong> zou invoeren binnen een<br />
organisatie / gemeente.<br />
43
Change language