Lees het onderzoek van David Kok naar social media bij gemeenten

Afhankelijk van de duur van het project en de
beschikbare menskracht plan je tussentijdse
metingen. Stel je aanpak of je doelen bij als de
doelen niet gehaald zijn.
Om te meten moet je wel het volgende weten:
5. Waar ga je meten (welke media wil je
volgen)
6. Wat wil je meten (maak een keuze uit
genoemde opties en prioriteer daarin)
Het vinden, selecteren en analyseren van de
juiste zoekwoorden voor je website of
campagne is de eerste stap in een succesvol
zoek-traject. Een analyse van zoekwoorden
(ook wel zoekopdrachten, zoektermen of
keywords genoemd) geven niet alleen inzicht
in het zoekgedrag van je doelgroep, maar
bieden ook kansen voor nieuwe
content/markten.
Je leert immers hoe je doelgroep zoekt, wat ze
zoeken, waar en wanneer, welke
koppelwoorden ze gebruiken, welke woorden
dichtbij een conversie zijn gelegen (denk aan
contact, telefoonnummer). Maar ze geven je
ook inzicht in woorden waar je eigenlijk niet op
gevonden wenst te worden.
Het vinden van de juiste zoekwoorden is een
proces. De naam van je gemeente is
eenvoudig, maar wil je op bepaalde
beleidsprocessen zoeken, dan wordt het al
lastiger. Het proces van het vinden van de
juiste zoekwoorden is klein beginnen,
langzaam uitbouwen en zoeken naar de juiste
zoektermen om te komen tot de resultaten
waar je naar op zoek bent.
Waar zoek je jezelf? Er zijn inmiddels heel erg
veel tools om je social media aanwezigheid te
meten. In bijlage 8 heb ik een top 20
52
opgenomen van gratis monitoring tools. Deze
is lang niet volledig, want bijvoorbeeld Klout,
Trackur en Radian6 zijn niet in dit overzicht
opgenomen.
Het loont dus de moeite goed te kijken welke
tool voor jou het meest geschikt is. Omdat
deze tools gratis zijn, is het mogelijk om te
experimenteren.