Rapport Ontdek!Citymarketing - Leiden

Activiteit
5. Marketing zakelijke
markt en congressen
Aandachtspunten en afspraken
uit UVOK 2009
Deelname aan
samenwerkingsproject voor
internationale marketing
van congressen ‘Mills &
Minds’
LEIDEN MARKETING draagt
per 1-1-2009 bij met 10.000
per jaar
Resultaten Evaluatie
bezoek aan de website www.leiden.nl/winkelen. Er zijn regelmatig
evaluaties met de (stads-)partners over activiteiten. Een voorbeeld
hiervan is de keuze voor een winkelcampagne voor de laatste
koopzondagen van de maand: het Verrassend Winkelweekend.
Mills & Minds: in 2005 is in de provincie Zuid-Holland de
bestuurlijke wens uitgesproken om de MICE-markt (meetingsincentives,
conventions, exhibitions) gezamenlijk intensiever en
gerichter internationaal te gaan stimuleren. Hiervoor is in 2007 de
Stichting Mills & Minds in het leven geroepen. Participerende
partijen zijn de Provincie Zuid-Holland, de steden Rotterdam,
Delft, Den Haag, Leiden en Zoetermeer en de Kamers van
Koophandel Den Haag en Rotterdam. De gedachte was dat de
propositie van Leiden sterker zou worden als die gecombineerd
wordt met andere proposities in de regio. De website zou de
‘doorverwijzer’ naar de steden en faciliteiten in de regio moeten
zijn. Inmiddels (medio 2012) is de stichting officieel ontbonden
vanwege geen of nauwelijks meetbare resultaten. Dit had o.a. te
maken met het beperkte beschikbare budget. Inmiddels is
besloten de stichting te laten ontbinden. Voor Leiden Marketing
houdt dit in dat er een bedrag van € 4.130,- zal worden
teruggestort t.b.v. de marketing van Leiden als congresstad.
Samenwerkingen met (stads)partners
De combinatie bereikbaarheid, historie, cultuur en wetenschap
van Leiden maakt Leiden een aantrekkelijke bestemming voor
bedrijven, verenigingen en organisaties die hun evenement in
Leiden willen organiseren. Leiden Marketing heeft in 2010, 2011
en 2012 de nodige inspiratiedagen georganiseerd, o.a. voor
doelgroepen die zakelijke evenementen organiseren.
Internationale congresmarkt
Leiden is de afgelopen periode fors gestegen op de ranking van de
ICCA, in 2011 op plaats 234 t.o.v. 2010 toen Leiden nog op plek
309 stond. In de Nederlandse top 10 staat Leiden op een gedeelde
8 e plaats samen met Noordwijk. Deze stijging is mede te danken
15
De marketing van Leiden als stad voor congressen en
zakelijke evenementen is vanuit het (vrijwel) niets
opgebouwd. Langzamerhand is het vertrouwen in de
activiteiten gegroeid. Zo dragen de partners financieel bij
aan het zakelijk magazine. Citymarketing lijkt meer aan te
slaan en vertrouwen te wekken dan regiomarketing (via
het inmiddels opgeheven Mills & Minds-programma).
De gerichte inzet op het zakelijk terrein van Leiden
marketing is onder meer zichtbaar door een stijging van
het bezoek op het zakelijke deel van de website. Het
aantal congressen neemt toe en voor de komende jaren
staat er al een aantal (inter-)nationale congressen
gepland. De toename van het aantal zakelijke bezoekers
wordt gemeten aan de hand van het aantal
hotelbezoeken. Dat cijfer stijgt jaarlijks. De investeringen
die Leiden Marketing in de eerste jaren heeft gedaan,
leveren nu resultaat op.
Deze inspanningen zijn gehonoreerd met de publieksprijs
‘meest invloedrijke eventpersoon 2011’ van
Eventbranche. Leiden Marketing ontving deze prijs voor
de ‘beste marketingsstunt van 2011’ en ‘omdat Leiden als
zakelijke bestemming op de kaart en op diverse podia in
de spotlights is gezet en Leiden Marketing letterlijk en
figuurlijk een gezicht kreeg in de evenementen- en
congresbranche’ aldus Eventbranche.
Ervaringen met beurzen heeft geleerd dat deelname aan
de beurs Event en Management Support relatief weinig