Woonzorgcentrum - Vlaamse Ouderenraad

9. Waardig levenseinde
In het woonzorgcentrum is het thema van de dood en het levenseinde geen taboe. Het wordt ethisch
benaderd en met eerbied voor de overtuigingen van iedereen. Daarbij wordt voorrang gegeven aan de
autonomie van de bewoner over de manier waarop hij of zij wenst te sterven, en ook de familieleden
worden hierbij betrokken.
Daartoe moet het verplichte continuüm worden doorbroken, gaande van de oorspronkelijke privéwoning
naar het ziekenhuis, dan van het ziekenhuis naar het woonzorgcentrum, en dan terug van de het
woonzorgcentrum naar het ziekenhuis, om er te sterven, ver van huis.
Zoals een personeelslid het stelt, een waardig levenseinde betekent “leven geven aan de dagen die resten,
veeleer dan extra dagen aan het leven geven”.
Alle deelnemers benadrukken het belang van te kunnen sterven alsof men thuis is, op zijn eigen manier,
omringd door zijn naasten, in de eigen kamer, zelfs wanneer de toestand achteruitgaat, om te vermijden dat
“van verdieping wordt veranderd naarmate de gezondheidstoestand verslechtert.” Daartoe is het belangrijk
de wensen te kennen van elke bewoner en voor iedereen een ’advanced care planning’ op te stellen.
na het overlijden worden de andere bewoners verwittigd en wordt aan de bezoekers gevraagd een
ogenblik stilte in acht te nemen bij de overledene. Daarnaast wordt er een ruimte uitgerust om tijd te
geven de overledene te gedenken en afscheid van hem te nemen.
Het woonzorgcentrum kiest tot slot ook voor de bijstand door teams voor palliatieve zorg die de naasten
en de personeelsleden begeleiden.
foto’s, gedichten, handwerk, tuinaanleg, recept... dat door de overleden persoon in het woonzorgcentrum
is gemaakt, blijven als souvenir en geschiedenis van een persoon en generatie aanwezig in het
woonzorgcentrum.
10. organisatie van het werk
Deel 1 - Beschrijving van de overeenkomsten tussen de vier doelgroepen
Alle groepen geven voorbeelden en aanwijzingen in de richting van een werkorganisatie en
managementcontext die ‘warme gevoelens’ doet stromen.
Hoe ziet de rol van de directie, de organisatie van het werk, het personeelsbeleid er in zo een
woonzorgcentrum uit?
De directeur zorgt voor iedereen: personeel, familie, bewoners, externen en heeft een zeer open
ingesteldheid en ontmoetende, uitnodigende houding. ‘Management by walking around’ is dé leidinggevende
methodiek van de directie. Hij/zij gaat op de werkvloer meewerken, trekt een schort aan, luistert, ervaart
hoe het is en organiseert vanuit die ervaringen het beleid in het woonzorgcentrum: bottom-up vanuit de
behoeften van de bewoners, familie en personeel.
Hij/zij schept mogelijkheden voor vernieuwende projecten, kleine dingen en leuke uitdagingen waar
medewerkers energie van krijgen. Communicatie is zijn sterkte.
Koning Boudewijnstichting
Het Woonzorgcentrum in de 21 Ste eeuW: een gezeLLige Woonomgeving, zorg incL. 59