Woonzorgcentrum - Vlaamse Ouderenraad

DEEl 2
SPECIfIEKE
InBREnG VAn
SoMMIGE
DoElGRoEPEn
om de punten van overeenkomst uit het vorige deel aan te vullen,
vermelden we hier de commentaren die uitsluitend door een specifieke
doelgroep zijn geformuleerd, meestal de groep van de externe experts.
Dat betekent niet dat de andere groepen het er niet mee eens zouden
zijn, maar eerder dat ze zich niet spontaan over deze kwestie hebben
uitgesproken, of dat de discussietijd of de besproken thema’s hen daartoe
de gelegenheid niet hebben geboden.
1. de bewoners
De verschillende groepen bewoners die we hebben ontmoet, zitten vooral
vast in het ‘hier en nu’. Het is voor hen moeilijk om zich het ‘toekomstige’
woonzorgcentrum voor te stellen, omdat dit hun toekomst niet meer is.
Wanneer men de bewoners vraagt zich in de plaats van de directie te
stellen en de veranderingen of verbeteringen aan te geven die zij graag
zouden zien in hun dagelijkse leven, dan laten ze zich weinig horen.
Ze zijn in het algemeen tevreden over hun manier van leven, ze hebben
zich aangepast of bij de situatie neergelegd, en slechts weinigen nemen
de verantwoordelijkheid hun mening te geven.
Hun voorstellen zijn zeer concreet: een badkuip installeren, de menu’s
aanpassen, meer activiteiten organiseren, enz.
over de organisatie van het personeel zeggen de bewoners al even weinig.
Ze hebben problemen met de tijdschema’s en zouden liever meer personeel
hebben, om meer vakantie te gunnen aan diegenen die constant aanwezig
zijn en van her naar der hollen zonder een moment van verpozing.
2. de personeelsleden
De personeelsleden wensen gewaardeerd te worden voor hun kwaliteiten,
hun competenties en het werk dat ze leveren, via positieve evaluaties, en
dat hun verjaardagen moeten worden gevierd net als die van de bewoners.
In het woonzorgcentrum van de toekomst voelen de personeelsleden
zich overal goed. “We zijn verwend door de sereniteit van de ruimten, het
kader en de openheid van het woonzorgcentrum. Of beter, ik gebruik de
gangen, de open haard, het Snoezelen met verscheidene personen
tegelijk om herinneringen op te halen, om tot rust te komen en samen te
zijn. Ik ga binnenkort met pensioen en dat zal niet makkelijk zijn!” “Daar
werken betekent uitwisselingen, empathie, symbiose. Het is het geluk.”
Koning Boudewijnstichting Het Woonzorgcentrum in de 21 63
Ste eeuW: een gezeLLige Woonomgeving, zorg incL.