Verkeer en Waterstaat Toelichting - Binnenlands Bestuur
Verkeer en Waterstaat Toelichting - Binnenlands Bestuur
Verkeer en Waterstaat Toelichting - Binnenlands Bestuur
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Bat<strong>en</strong>-last<strong>en</strong>di<strong>en</strong>st<strong>en</strong><br />
6. De kwaliteitsindicator<strong>en</strong> <strong>en</strong> zijn indicatief opg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. De overdracht<br />
van e<strong>en</strong> groot deel van de vergunningverl<strong>en</strong>ing heeft geleid tot verschuiving<strong>en</strong><br />
binn<strong>en</strong> de organisatie. De doorlooptijd van de niet overgedrag<strong>en</strong><br />
vergunning<strong>en</strong> moet opnieuw vastgesteld.<br />
9. Deze indicator heeft betrekking op het aantal ontvang<strong>en</strong> klacht<strong>en</strong>.<br />
Aangezi<strong>en</strong> «gegronde klacht<strong>en</strong>» in het Inspectie V<strong>en</strong>W proces niet<br />
bestaan, cq. van de klacht<strong>en</strong> niet formeel wordt vastgesteld of deze wel of<br />
niet gegrond zijn, is deze vervang<strong>en</strong> door «afgerond binn<strong>en</strong> wettelijke<br />
termijn». Conform de AWB moet<strong>en</strong> deze klacht<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> 6 wek<strong>en</strong> in<br />
behandeling word<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. IVW verwacht 95% van het aantal klacht<strong>en</strong><br />
binn<strong>en</strong> de wettelijke termijn te hebb<strong>en</strong> afgerond.<br />
Persexemplaar 158
Change language