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Open Water Diver Course Instructor Guide - Patadacobra

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O membro é contatado e uma<br />

resposta é solicitada<br />

<br />

Informações originais<br />

infundadas e nenhum outro<br />

problema identificado<br />

<br />

CASO ENCERRADO<br />

Informações da investigação<br />

avaliadas e decisão consumada<br />

<br />

Decisão comunicada ao<br />

membro junto com qualquer<br />

ação requerida<br />

<br />

Ação concluída<br />

CASO ENCERRADO<br />

Resumo da Investigação Rotineira de<br />

Gerenciamento de Qualidade<br />

<br />

A PADI recebe informações via Questionário de Avaliação<br />

de Curso, carta, Relatório de Gerenciamento de Qualidade,<br />

Relatório de Incidente ou outro tipo de documentação<br />

As informações são investigadas e o arquivo do membro é revisado<br />

quanto ao histórico relevante de Gerenciamento de Qualidade<br />

<br />

<br />

<br />

Informações originais<br />

infundadas e nenhum outro<br />

problema identificado<br />

<br />

CASO ENCERRADO<br />

<br />

<br />

Resposta do membro consistente com<br />

as informações originais ou com a<br />

investigação feita com o aluno<br />

Membro apela da decisão<br />

<br />

Apelação avaliada pelo<br />

Gerenciamento de Qualidade<br />

se houver qualquer nova informação<br />

– nenhuma nova informação<br />

apresentada ou a informação<br />

não é relevante<br />

<br />

Decisão comunicada ao membro<br />

<br />

<br />

Inicia-se a investigação com o aluno<br />

<br />

Informações originais confirmadas<br />

ou novos problemas identificados<br />

<br />

Informações comunicadas ao membro<br />

e uma resposta é solicitada<br />

<br />

Resposta do membro inconsistente<br />

com a investigação feita com o aluno<br />

ou outras informações recebidas<br />

<br />

Aluno é contatado e/ou investigação<br />

adicional conduzida para confirmar<br />

respostas ou esclarecer informações,<br />

conforme apropriado<br />

Novas informações apresentadas,<br />

que atenuam ou refutam as<br />

informações contra o membro<br />

<br />

Informações avaliadas e<br />

decisão consumada<br />

<br />

Decisão comunicada ao membro<br />

<br />

Ação concluída (se houver)<br />

CASO ENCERRADO<br />

Filosofia e Abordagem<br />

131

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