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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar a relevância da empresa
Alphaexport Comercial Exportadora e Importadora Ltda nas transações de
exportação e importação para as empresas com as quais atua. Para isso, além de
previamente contextualizar os canais de marketing, as operações de exportação e
importação e suas modalidades, bem como as empresas comerciais exportadoras e
suas formas de atuação, procurou-se identificar as funções exercidas pela empresa,
como ocorrem os seus relacionamentos e os benefícios por ela proporcionados.
No intuito de alcançar esses objetivos, foi feito um estudo sobre a
Alphaexport, através de entrevistas e questionários com os principais parceiros
comerciais da empresa. Além disso, as análises foram complementadas com a
observação participante, uma vez que o pesquisador trabalha na empresa e
participou desde a sua fundação até os dias atuais.
Verificou-se que a empresa executa todas as funções que a ela cabem nos
canais de marketing como prospecção e negociação com fornecedores no exterior e
no mercado interno, logística, contratação de seguro, armazéns e despachantes. A
empresa também disponibiliza crédito a clientes que sem este suporte não
conseguiriam realizar as suas operações. Afinal, conforme aborda Kotler (2000), os
canais de marketing são conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no
processo de disponibilização de um produto ou serviço para uso ou consumo.
Seguindo esta linha, Nosé Júnior (2005) cita as vendas indiretas através de