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tradings/comerciais exportadoras como um dos canais de marketing mais utilizados
no comércio internacional.
Ao executar essas funções a empresa se empenha em manter as
características consideradas fundamentais por seus parceiros comerciais em
relacionamentos, buscando sempre passar confiança, atuando com honestidade e
comportamento ético. Nickels e Wood (1999) dizem a esse respeito que, ao possuir
informações a respeito de seus clientes e suas necessidades, as organizações estão
procurando criar e sustentar relacionamentos com os seus clientes.
Desta forma, os resultados eram visíveis e comprovados, o pesquisador
percebeu in loco que a Alphaexport exerce diversas funções importantes na
disponibilização de mercadorias para os seus parceiros comerciais.
As limitações da pesquisa foram relacionadas ao processo de coleta de
dados. Por ser uma empresa nova que trabalha com operações customizadas, não
foi possível fazer um comparativo entre diversos clientes que tem o mesmo tipo de
operação. Mesmo assim, esse fato não diminui a importância das informações
alcançadas para a conclusão do trabalho.
Como sugestão para novas pesquisas, sugere-se que com o
desenvolvimento da empresa e o aumento do número de clientes bem como a
variação nas operações, sejam feitos:
1. uma análise das estratégias que podem ser adotadas para o incremento
das exportações;
2. um estudo das vantagens das importações por conta e ordem de
terceiros em relação as importações por encomenda;
Devido à empresa atuar principalmente com importações, fica vulnerável as
alterações de mercado, pois desde a fundação da Alphaexport em 2006 o real vinha
apresentando valorização frente ao dólar, diante dessa situação a empresa iniciou
suas atividades com o mercado bastante voltado às importações, porém com a crise