relatório anual 2011 - Embraer

Filosofia Empresarial gri 4.8VisãoValoresA Embraer continuará a se consolidar como uma dasprincipais forças globais dos mercados Aeronáuticoe de Defesa e Segurança, líder nos seus segmentos deatuação, reconhecida pelos níveis de excelência em suaação empresarial.NegóciosO negócio da Embraer é gerar valor para seus acionistaspor meio da plena satisfação de seus clientes. Porgeração de valor entende-se a maximização do valorda Empresa e a garantia de sua perpetuidade, comintegridade de comportamento e consciência sociale ambiental. A Empresa se concentra em três áreasde negócios e mercados: Aviação Comercial, AviaçãoExecutiva e Defesa e Segurança.Os valores que modelam as atitudes e unem as ações paraassegurar a perpetuidade da Empresa são:• Nossa gente é o que nos faz voar – Pessoas felizes, competentes,valorizadas, realizadas e comprometidas com o que fazem. Pessoasque trabalham em equipe e agem com integridade, coerência,respeito e confiança mútua.• Existimos para servir nossos clientes – Conquista da lealdadedos clientes por sua plena satisfação e da construção derelações fortes e duradouras. Estabelecimento de parceriasbaseadas em comprometimento real e flexibilidade.• Buscamos a excelência empresarial – Ação empresarialorientada para simplicidade, agilidade, flexibilidade esegurança, com permanente busca da melhoria contínua e daexcelência. Atitude empreendedora calçada em planejamentosintegrados, delegação responsável e disciplina de execução.• Ousadia e inovação são a nossa marca – Vanguarda tecnológica;organização que aprende continuamente; capacidade deinovação e de transformação da realidade interna; e influênciados mercados em que atua. Visão estratégica e capacidade desuperação de desafios com criatividade e coragem.• Atuação global é a nossa fronteira – Pensamento e presençaglobais, com ação local, como alavancas de competitividade pormeio da utilização do que há de melhor em cada lugar. Visão deum mundo sem fronteiras e de valorização da diversidade.• Construímos um futuro sustentável – Incessante busca deconstrução das bases para a perpetuidade da Empresa, comrentabilidade aos acionistas e respeito à qualidade de vida,ao meio ambiente e à sociedade.governança corporativa25