relatório anual 2011 - Embraer

Políticas corporativas direcionama atuação da Embraer em questõesrelacionadas a gestão financeira,qualidade, propriedade intelectual,meio ambiente, saúde e segurançano trabalho e segurança de voo.Essas diretrizes são constantementeavaliadas quanto à sua aderênciaaos valores da Empresa e àsmelhores práticas de mercado.Política de Gestão da Propriedade Intelectual A Embraer reconhecea necessidade de proteger os direitos e resultados de criaçõesintelectuais provenientes de investimentos em pesquisa e desenvolvimentotecnológico por ela realizados e representados sob aforma de invenções, desenho industrial, marcas, processos, sistemas,softwares ou produtos. Nesse contexto, e visando à perpetuidade doseu negócio, em 2007 a Embraer aprovou sua Política de Gestão daPropriedade Intelectual se comprometendo a:Como resultado do diagnóstico organizacional realizado em 2010,foi iniciada no ano a implementação dos Critérios de Excelência daFundação Nacional da Qualidade (organização análoga à EuropeanFoundation for Quality Management e à The Foundation for the MalcolmBaldrige National Quality Award). No fim do ano, uma avaliaçãoindependente evidenciou significativa melhoria do grau de maturidadeda gestão da Embraer.A Política de Qualidade da Embraer é pautada na total satisfação docliente pelos produtos e serviços que atendam aos mais atualizadospadrões de qualidade e integridade. Como suporte a essa políticaassociam-se as seguintes diretrizes gerais:• Garantir a geração de conhecimento tecnológico alinhado aos seusinteresses estratégicos e aos negócios;• Incentivar a inovação e a criatividade como formas de promover odesenvolvimento tecnológico e de assegurar o diferencial competitivodos seus produtos e serviços;• Garantir a proteção e o registro da propriedade intelectual resultantedo conhecimento e da inovação gerados na Empresa com basenas legislações aplicáveis nos âmbitos pertinentes;• Apropriar-se do valor econômico incorporado na propriedadeintelectual, com foco no aumento de competitividade de produtos,processos e serviços diferenciados e inovadores, assim como naexploração de novas oportunidades de negócio;• Respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros efazer-se respeitar em seus direitos.• Projetar, produzir e suportar produtos com qualidade intrínseca esegurança adequada;• Focar as atividades em ações preventivas;• Garantir que todos os empregados conheçam, entendam eobedeçam aos requisitos da qualidade em seu trabalho de maneiraresponsável;• Garantir as melhores práticas ambientais e de segurança e saúdeno trabalho;• Eliminar os desperdícios e tudo que não agrega valor;• Garantir melhoria contínua de todos os processos do negócio peloenvolvimento de pessoas e times em todos os níveis com foco nasatisfação do cliente;• Focalizar o ser humano como ente fundamental de todo o processode evolução da Empresa.Política de Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalhogri 4.11 O respeito ao meio ambiente e a promoção da segurança eda saúde no trabalho constituem prioridade para a Embraer e estãointegrados aos processos e planos da Empresa. A Política de MeioAmbiente, Saúde e Segurança no Trabalho, amplamente disseminadana Empresa desde 2009, prevê a busca, em todas as operaçõesda Companhia, pela atuação ambientalmente sustentável, segura epromotora da saúde.34 embraer relatório anual 2011