Avaliando TÃ©cnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

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No próximo capítulo são apresentadas técnicas para a modelagem de requisitosorganizacionais. A modelagem serve para entender melhor a organização e os seus requisitose permitir a construção de sistema de software com melhor qualidade. Assim, serão descritasalgumas das principais técnicas de modelagem organizacional, tais como: técnica EKD,notação BPMN, técnica i*, Fluxos de Trabalho (workflows), Regras de Negócio, Maps, Casosde Uso de Negócio. A compreensão das técnicas de modelagem organizacional apresentadasno Capítulo 3 é essencial para a elaboração da nossa proposta.24
Capítulo 3Modelagem OrganizacionalO presente capítulo fornece uma visão geral a respeito da importância da análise, elicitaçãoe modelagem de requisitos organizacionais no contexto de desenvolvimento de software. Estavisão geral é apresentada na Seção introdutória 3.1. A Seção 3.2 aborda a técnica EKD,apresentando suas principais características. Da mesma forma, a Seção 3.3 estuda a notaçãoBPMN, seguida pela técnica i*, na Seção 3.4. Na Seção 3.5, o assunto estudado é o modelo deFluxos de Trabalho (workflows). Já na Seção 3.6, o foco é as Regras de Negócio, seguida pelatécnica Maps (Seção 3.7) e os Casos de Uso de Negócio (Seção 3.8). Uma análise crítica dastécnicas estudadas é realizada na Seção 3.9. Por fim, a Seção 3.10 é destinada àsconsiderações finais.3.1 IntroduçãoA importância da informação para as organizações é universalmente aceita, constituindo,senão o mais importante, pelo menos um dos recursos cuja gestão e aproveitamento estãodiretamente relacionados com o sucesso desejado. É fato comprovado que os processos denegócios sempre estarão presentes sob a estrutura organizacional das empresas. A principaldiferença entre uma empresa de sucesso e uma empresa com sérios problemas, na maioria doscasos, pode estar relacionada ao gerenciamento dos processos de negócios (Trova, 2004).O objetivo principal de um sistema de informação é automatizar tarefas ou atividades deum processo de negócio, permitindo que os atores da organização atinjam os seus objetivosespecíficos e, consequentemente, as metas gerais da empresa. Esta é a razão pela qual oestudo do ambiente organizacional em que o software será introduzido tem sido reconhecidocomo parte fundamental da Engenharia de Requisitos (Anton, 1996).25
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