Avaliando Técnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

pessoas do negócio entendam o que o sistema pode fazer para melhorar a qualidade de seusnegócios e rever os processos atuais.3.7 MapsUm Map é um modelo de processo, expresso em termos intencionais. Ele oferece umsistema de representação baseado em uma ordenação não determinística das intenções(objetivos) e estratégias (Rolland, Prakash e Benjamen, 1999). Um Map permite de formasimples, porém expressiva, representar os processos em termos de objetivos e estratégias.Engenheiros de requisitos utilizam Maps devido à sua fácil compreensão e simplicidade(Rolland, 2007). Os usuários são capazes de compreender a técnica Map através de conceitossimples e uma modelagem gráfica de fácil entendimento. Considera-se que o Map é muito útilpara explorar e modelar os objetivos e estratégias do sistema pretendido, apesar de nãofornecer a compreensão dos “porquês”, que sustentam os requisitos organizacionais dosistema.Map é uma abordagem dirigida a objetivos cuja meta é capturar os objetivos de umaempresa ou sistema e determinar as estratégias que possam contribuir para o cumprimentodestes objetivos. No contexto da Engenharia de Requisitos, Map identifica os objetivos denegócio, fornecendo uma representação baseada em uma ordenação não determinística dasintenções e estratégias. Diagramas Map (MD) consistem em um grafo (chamado Map) cujosnós são os objetivos e as arestas são as estratégias.Um exemplo de Map para o processo de reserva de quarto é mostrado na Figura 3.23. Osnós do grafo identificam as diferentes intenções que os stakeholders podem querer alcançar.As arestas identificam as estratégias que podem ser utilizadas para alcançar esses objetivos.Uma aresta que aponta para um determinado nó indica um caminho para alcançar o objetivocorrespondente, e várias arestas que apontam para o mesmo nó indicam caminhos alternativospara alcançar o mesmo objetivo. Cada Map tem dois objetivos especiais, “Iniciar” e “Parar”,associados ao estado inicial e final, respectivamente. Esses objetivos, assim como qualqueroutro objetivo, podem aparecer apenas uma vez em um determinado Map.A natureza da direção em um grafo Map especifica a relação de precedência entre osobjetivos alcançados enquanto o Map for percorrido. Por exemplo, a Figura 3.23 mostra que,a partir do objetivo-fonte “Fazer Reserva de Quarto”, existem duas estratégias possíveis para57