Avaliando TÃ©cnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

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AGRADECIMENTOSA Deus, pela saúde e disposição, permitindo mais esta evolução pessoal e profissional nacaminhada da vida.Aos meus pais, Agemiro Grando e Semilda Maria Huppers, pelo amor, incentivo ededicação em todos os momentos da minha vida. Agradeço eternamente a vocês pela alegria ecuidados que me proporcionaram.A minha irmã, Deisy Daniella Grando, que nunca mediu esforços para me ajudar. Soumuito grato pelo carinho, amizade e constante apoio que me dedicou ao longo dos anos.A minha namorada, Adrieli Tailini Lothermann, pela compreensão, compartilhando dasminhas angústias e alegrias, pelo seu amor e carinho incondicionais. Agradeço por ser essaluz que sempre brilha na minha vida. É com quem quero compartilhar essa e outrasconquistas.Aos meus amigos, Alessandro Rodrigo Franco, Daniel Bordignon Cassanelli, FernandoMartins, Marco Antonio da Rosa, Pedro Patitucci Finamore e Rafael Almeida de Oliveira,pela convivência, amizade e companheirismo, tendo a certeza de que me ajudaram a evoluircomo ser humano e também como profissional.Ao professor Victor Francisco Araya Santander, pelo grande apoio, confiança, estímulo evaliosa orientação neste trabalho. Meus sinceros agradecimentos.Aos professores Anibal Mantovani Diniz e Clodis Boscarioli, membros da banca,responsáveis por importantes comentários e sugestões, contribuindo para melhorar estetrabalho.A empresa Tecinco – Tecnologia em Informática Coorporativa, pelo estágio fornecido,disponibilizando dessa maneira subsídios tecnológicos e estudo de caso para a realizaçãodesta monografia.Enfim, lembro e sou grato a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para arealização deste trabalho, não havendo aqui, infelizmente, condições de a todos nominar. QueDeus retribua a cada um com saúde e paz.
Lista de Figuras2.1: Entradas e Saídas do Processo de Engenharia de Software .......................................... 142.2: O processo principal da abordagem GQM ................................................................... 223.1: Submodelos que compõem o Modelo Organizacional ................................................. 283.2: Parte de um MO de uma Biblioteca .............................................................................. 303.3: Parte de uma interação entre o MRN e componentes do MO ...................................... 313.4: O processo de verificação do endereço do cliente não decomposto ............................. 333.5: O processo de verificação do endereço do cliente decomposto ................................... 333.6: Exemplo de MAR de uma Biblioteca ........................................................................... 343.7: Exemplo de parte de um MRCT de uma Biblioteca ..................................................... 363.8: Exemplo de subprocesso de forma “fechada” .............................................................. 393.9: Exemplo de subprocesso de forma “aberta”................................................................. 393.10: Exemplo de utilização de pools .................................................................................. 403.11: Exemplo de utilização de lanes .................................................................................. 413.12: Exemplo de segmento de processo utilizando artefatos ............................................. 423.13: Exemplo de Processo Interno ..................................................................................... 423.14: Exemplo de Processo Abstrato ................................................................................... 433.15: Exemplo de Processo de Colaboração ........................................................................ 433.16: Relacionamentos de dependência entre atores em i* ................................................. 453.17: Notação gráfica dos elementos e ligações em i* ........................................................ 473.18: Modelo de Dependências Estratégicas para Agendamento de Reuniões ................... 473.19: Modelo de Razões Estratégicas para Agendamento de Reuniões .............................. 493.20: Metamodelo de Workflow ........................................................................................... 513.21: Exemplo de Workflow representando um sistema de atendimento on-line ................ 533.22: O ambiente de Regras de Negócio .............................................................................. 563.23: Exemplo de Map ......................................................................................................... 58vi
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BIDER, I., JOHANNESSON, P. Tutorial
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PENADÉS, M. C., CANÓS, J. H., SÁ
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