Avaliando Técnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

permite especificar regras de negócio individuais e a definição de processos completos. ParaRosca et al. (1997), ECA tem uma melhor definição de semântica operacional.Na pesquisa de Herbst (1996) é demonstrado um estudo de caso de uma seguradora. A fimde mostrar o escopo e o potencial do uso de regras de negócio, o autor exemplifica o registrode sinistros em nível geral. O processo se inicia quando uma pessoa faz contato com acompanhia de seguros, a primeira regra de negócio executa uma verificação, se a pessoa é umassegurado e se o assegurado quer informar um sinistro.Regra do Negócio 1: „PESSOA-CONTATA-NOS‟‟ON (chamada telefônica) ou (carta da pessoa)IF (pessoa é um assegurado) e (assegurada relata um sinistro)THEN inicia o registro do sinistrochama evento „SINISTRO DECLARADO‟O processamento da próxima regra leva para o registro provisório de sinistro se oassegurado já forneceu todas as informações sobre o sinistro, se não ele recebe um formuláriopara completar.Regra do Negócio 2: „REGISTRO-PROV-SINISTRO‟ON sinistro declaradoIF (informação sobre o sinistro foi avaliada)THEN registra sinistro provisoriamentedata-registro := hoje()chama o evento „SINISTRO-REGISTRADO‟ELSE manda formulário para o asseguradochama o evento „FORMULÁRIO DE SINISTRO ENVIADO‟O registro de informação incompleta sobre o sinistro é seguido pela checagem preliminarno caso do sinistro ser coberto pela apólice do assegurado. Dependendo do resultado, opedido do assegurado pode ser rejeitado e um formulário é enviado ao assegurado paracompletar as informações.Regra do Negócio 3: „ACEITA-PROV-SINISTRO‟ON sinistro provisório registrado55