Avaliando Técnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

) relação pessoal entre os intervenientes na entrevista;c) predisposição do entrevistado: caso, por exemplo, o papel do entrevistado venha a serafetado negativamente pela introdução de um sistema na organização, este podepropositadamente dificultar o acesso à informação;d) capacidade de seguir um “plano” para a entrevista: na ausência destes planos é naturalque haja tendência para que os intervenientes se dispersem um pouco, levando a que aentrevista demore mais tempo do que seria suposto. Caso a entrevista se tornedemasiado longa, as pessoas podem cair na tentação de "querer despachar", sendo osúltimos pontos da entrevista abordados de forma superficial (ou podem nem chegar aser abordados).Dessa forma, o DRP algumas vezes possui certas inconsistências, não representando asreais necessidades da organização que pretende introduzir o software. Isso resulta em esforçosadicionais de desenvolvimento nas próximas fases do ciclo de vida do projeto. Exemplo dissoé que, frequentemente, o próprio setor de desenvolvimento fica responsável por entrar emcontato com o cliente para esclarecer possíveis dúvidas que surgem no decorrer do processode construção do software.Uma forma de sanar essa dificuldade da empresa e contribuir com a satisfação do cliente éintroduzir técnicas de modelagem organizacional para facilitar a etapa de identificação derequisitos organizacionais e requisitos associados ao sistema computacional pretendido. Destaforma, poderíamos diminuir consideravelmente os custos de desenvolvimento nas fases doprojeto posteriores a essa.Hoje em dia, um dos principais produtos da organização é o Sistema de GerenciamentoComercial e de Concessionárias, o qual fornece, em ambiente gráfico, um sistema ágil, seguroe fácil de usar. Esse software é responsável pelas seguintes funcionalidades: Controle de custos; Controle de estoques (entrada e saída); Controle de vendas (salários, comissões).O problema é que o supracitado software não disponibiliza, no seu sistema de compras (nocontexto de controle de estoques), uma função para auxiliar na determinação do menor preçopara efetuar a compra de itens.Essa nova funcionalidade foi solicitada por um cliente da empresa, e, através de entrevistascom o mesmo, os analistas puderam identificar alguns requisitos, sugerindo a seguinte67