Avaliando Técnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

Para garantir que os sistemas cumpram com sua finalidade, os desenvolvedores devempossuir uma compreensão mais aprofundada sobre a organização. O modelo organizacional éuma representação da estrutura, das atividades, dos processos, das informações, dos recursos,do pessoal, do comportamento, dos objetivos e das restrições das empresas comerciais,governamentais ou de outra natureza (Pádua, Cazarini e Inamasu, 2004).Segundo Santander e Castro (2000), a ideia é subsidiar os engenheiros de requisitos commetas estratégicas de negócios na organização as quais devem ser analisadas e ponderadas nomomento do desenvolvimento de um sistema computacional. Além disso, também permitirque engenheiros de requisitos, a partir de uma observação mais detalhada dos modelosorganizacionais, possam optar pela melhor alternativa para o desenvolvimento do software.Para Bubenko Jr. e Wangler (1993), um bom sistema de informação deve atender àsnecessidades do negócio, caso contrário, o sistema estará impedindo o desenvolvimento donegócio. Este é o motivo do início de um novo paradigma, que muda da engenharia dainformação orientada à tecnologia e abordagens orientadas a objetos, para estruturas quefocam em modelagem de regras do negócio.Segundo Alencar (1999), o principal obstáculo à captura correta dos requisitos de umsistema tem sido a dificuldade em se obter uma compreensão mais aprofundada do domínioda aplicação. Neste contexto, a modelagem organizacional facilita a compreensão doambiente empresarial e é reconhecida como atividade valiosa pela Engenharia de Requisitos.Para a autora, a modelagem organizacional possui o objetivo de:a) fornecer um objeto, que seja uma representação compartilhável e reusável da cadeia defornecimento de informação e conhecimento;b) suportar tarefas da cadeia de fornecimento, pela habilitação de respostas aquestionamentos, que não estão explicitamente representados no modelo;c) definir os objetos de maneira precisa, de forma que sejam consistentemente aplicados,por meio dos domínios e interpretados pelos usuários;d) suportar visualização do modelo, de forma intuitiva, simples e consistente.Existem diversas técnicas de modelagem organizacional. Algumas delas são realizadascom múltiplas visões, analisando metas e objetivos da organização (Bubenko Jr. e Kirikova,1994). A organização, segundo os autores, é representada por meio de modelos, que facilitama realização de especificações de requisitos mais próximas à realidade da organização.27