Avaliando Técnicas de Modelagem Organizacional ... - INF-Unioeste

Figura 3.21: Exemplo de Workflow representando um sistema de atendimento on-line. (Duarte, 2010)Um dos maiores problemas da modelagem de sistemas de workflow é o fato quepraticamente cada sistema de gerência de workflow utiliza sua própria técnica de modelagem.Porém, a introdução da BPMN nesse contexto objetiva sanar essa problemática, pois trata-sede uma notação gráfica padronizada para desenhar processos de workflow. Antes dosurgimento da BPMN, várias formas de modelagens eram encontradas na literatura e nossoftwares. Por isso a necessidade de se ter um padrão de modelagem para os processos denegócio. Apoiada pela OMG, a BPMN está cada vez mais se consolidando como um padrão.Percebe-se que a cada dia cresce o número de empresas que suportam esse tipo de notação.3.6 Regras de NegócioAs Regras de Negócio são uma forma de ajudar a resolver o problema da má definição derequisitos, mostrando que elas representam um importante conceito na fase de definição derequisitos organizacionais, facilitando modificações no sistema de informação quando asregras mudam, e proporcionam oportunidade para as pessoas do negócio avaliarem aexecução de cada processo.Segundo Rosca et al. (1997), regras de negócio são uma nova categoria de requisitos dosistema que representam decisões sobre como executar o negócio, e são caracterizadas pelaorientação do negócio e sua tendência às mudanças.Leite e Leonardi (1998) entendem regras de negócio diferente de requisitos. Para osautores, regras de negócio são declarações sobre a forma de a empresa fazer negócio. Essas53