Gestao-Estrategica
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
24/03/2011<br />
Competitividade em Operações<br />
Ser competitivo em<br />
operações é...<br />
ser capaz de superar a<br />
concorrência naqueles aspectos<br />
de desempenho que os nichos de<br />
mercado visados mais valorizam:<br />
Custo percebido pelo cliente<br />
Velocidade de entrega<br />
Confiabilidade dos produtos e de entrega<br />
Flexibilidade das saídas<br />
Qualidade dos produtos<br />
5 Critérios Competitivos<br />
Fatores Competitivos<br />
Se os clientes valorizam...<br />
Preço baixo<br />
Qualidade alta<br />
Entrega Rápida<br />
Entrega e Produto<br />
Confiável<br />
Gama de produtos<br />
facilidade em mudar<br />
quantidade, região<br />
ou prazo de entrega<br />
Critérios Competitivos<br />
Então a produção deverá<br />
ser excelente em ...<br />
Custo<br />
Qualidade<br />
Velocidade<br />
Confiabilidade<br />
Flexibilidade<br />
Efeitos Internos<br />
Então a empresa terá...<br />
Alta produtividade<br />
total<br />
Processos sem erros<br />
Produção rápida<br />
Operação confiável<br />
Habilidade<br />
para criar e mudar<br />
ALTA PRODUTIVIDADE TOTAL<br />
Nigel Slack. Atlas, 2001<br />
16
Change language