Gestao-Estrategica
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24/03/2011<br />
Estratégia de Operações: as duas<br />
perspectivas<br />
Reconciliação<br />
Estratégica<br />
Recursos<br />
Estratégicos<br />
ESTRATÉGIA DE<br />
OPERAÇÕES<br />
Requisitos<br />
de Mercado<br />
O processo de alinhamento detalhado, inclui:<br />
• o planejamento estratégico,<br />
• o gerenciamento do portfólio de projetos e<br />
• o gerenciamento do ciclo de vida<br />
Fonte: Slack and Lewis, 2002 e Srivannaboon, 2006 apud Almeida 2010)<br />
Estratégia de Operações é a reconciliação estratégica dos<br />
requisitos de mercado com os recursos de operações<br />
Recursos Operacionais<br />
Recursos de<br />
Operações<br />
Competências<br />
de Operações<br />
Processos de<br />
Operações<br />
Decisões<br />
Estratégicas<br />
Operações<br />
Reconciliação<br />
Estratégica<br />
Objetivos de<br />
Performance<br />
Requisitos de Mercado<br />
Segmentação<br />
de Mercado<br />
Posicionamento<br />
Atividades da<br />
Concorrência<br />
Entendimento<br />
dos Recursos e<br />
Processos<br />
Decisões<br />
Estratégicas<br />
Performance<br />
Requerida<br />
Entendimento<br />
de Mercado<br />
Capacidade<br />
Fornecimento<br />
Tecnologia/Processo<br />
Desenvolvimento e<br />
organização<br />
Qualidade<br />
Rapidez<br />
Confiabilidade<br />
Flexibilidade<br />
Custo<br />
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