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Gestao-Estrategica

24/03/2011 Estratégia

24/03/2011 Estratégia de Operações: as duas perspectivas Reconciliação Estratégica Recursos Estratégicos ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES Requisitos de Mercado Estratégia de Operações reconcilia os requisitos de mercado com as competências/capacidades dos recursos de operações Fonte: Slack and Lewis, 2002 Estratégia de Operações: as duas perspectivas Reconciliação Estratégica Recursos Estratégicos ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES Requisitos de Mercado O processo de alinhamento detalhado, inclui: • o planejamento estratégico, • o gerenciamento do portfólio de projetos e • o gerenciamento do ciclo de vida Fonte: Slack and Lewis, 2002 e Srivannaboon, 2006 apud Almeida 2010) 40

24/03/2011 Estratégia de Operações: as duas perspectivas Reconciliação Estratégica Recursos Estratégicos ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES Requisitos de Mercado O processo de alinhamento detalhado, inclui: • o planejamento estratégico, • o gerenciamento do portfólio de projetos e • o gerenciamento do ciclo de vida Fonte: Slack and Lewis, 2002 e Srivannaboon, 2006 apud Almeida 2010) Estratégia de Operações é a reconciliação estratégica dos requisitos de mercado com os recursos de operações Recursos Operacionais Recursos de Operações Competências de Operações Processos de Operações Decisões Estratégicas Operações Reconciliação Estratégica Objetivos de Performance Requisitos de Mercado Segmentação de Mercado Posicionamento Atividades da Concorrência Entendimento dos Recursos e Processos Decisões Estratégicas Performance Requerida Entendimento de Mercado Capacidade Fornecimento Tecnologia/Processo Desenvolvimento e organização Qualidade Rapidez Confiabilidade Flexibilidade Custo 41

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