1 BAZELE MARKETINGULUI Conf.univ.dr Ioan DEAC ... - Tipografia

BMK 10/48
În noile condiţii a tehnologiei informaţiei o companie nu mai are nevoie să ocupe mult spaţiu, ea
poate fi virtuală şi prezentată oriunde în lume. Internetul poate fi utilizat în mediul de afaceri în
diferite moduri. Unele firme pot avea beneficii mari prin :
vânzările directe,
altele pot beneficia de o reducere imediată a costurilor serviciilor cu clienţii,
alte organizaţii pot beneficia de oportunitatea de a crea şi vinde noi produse şi
servicii.
În România comerţul electronic a cunoscut o dezvoltare spectaculoasă, paginile WEB ale reţelelor
de vânzări servesc mai mult obiective de marketing, în timp ce comerţul propriu-zis se desfăşoară
în afara mediului virtual.
Internetul a deschis PORŢILE PIEŢEI INTERNAŢIONALE companiilor specializate pe anumite
segmente de piaţă, dispunând de un capital mic. A apărut o deosebită oportunitate pieţe noi în curs
de dezvoltare.
Organizaţii virtuale
Companiile virtuale pot reprezenta :
• organizaţii noi sau deja existente care au decis să-şi extindă activitatea pe Web;
• o asociaţie sau alianţă de companii tradiţionale ce au un scop unic pe o durată limitată
de timp, după finalizarea proiectului toate resursele implicate în derularea acestuia fiind returnate
proprietarilor;
• reţele de comunicaţii ale companiilor multinaţionale, care permit comunicarea în cadrul
echipelor de lucru şi care sunt distribuite pe toată suprafaţa globului;
• companii virtuale care simulează procesele şi activităţile ce se desfăşoară în cadrul
organizaţiilor virtuale, în scopul înţelegerii modului lor de funcţionare şi a relaţiilor dintre acestea.
Caracteristicile organizaţiilor virtuale
Organizaţiile virtuale au anumite caracteristici definitorii ::
• flexibilitate;
• permit desfăşurarea activităţilor în orice loc ce oferă posibilitatea contactului prin
mediul virtual cu restul organizaţiei:
• se bazează pe TI pentru dezvoltarea interfeţei cu consumatorii, care permite funcţionarea
organizaţiei;
• au structuri organizatorice cu puţine niveluri, ceea ce le conferă o mare capacitate de
adaptare la evoluţiile mediului extern;
Afacerile pe Internet (e-Business)
▪ Comerţul electronic
Afacerile pe internet (e-Business) reprezintă aplicarea de noi tehnologii şi procese în vederea
dezvoltării şi chiar a înlocuirii modalităţilor tradiţionale de a face afaceri.
A face afaceri pe Internet nu înseamnă doar a realiza tranzacţii comerciale electronic, înseamnă a
redefini modul clasic de a face afaceri cu ajutorul tehnologiei având ca scop maximizarea valorii
oferite consumatorilor.
Comerţul electronic poate ti definit ca fiind o modalitate modernă de a face afaceri în mediul
virtual, prin intermediul Internetului sau ste-urilor Web, utilizând tehnologia informaţiei pentru a
se adresa consumatorilor ce acţionează pe această piaţă.
Comerţul electronic cuprinde o gamă largă de activităţi. Acestea includ şi comercializarea prin
intermediul mediului virtual a produselor tangibile sau fizice, precum şi a celor intangibile al
căror conţinut se baze pe informaţie – ce poate fi furnizat consumatorului direct prin reţea.
10