1 BAZELE MARKETINGULUI Conf.univ.dr Ioan DEAC ... - Tipografia

BMK 2/48
Nu putem discuta de marketing decât într-un proces dinamic şi complex.
Cum este înţeles marketingul de către populaţie ?Un studiu efectuat în Australia pe un eşantion de
300 de persoane, funcţionari din administraţie, care au fost pui să definească marketingul arată
următoarele:
• 90% au afirmat că marketingul este vânzarea produselor, publicitate sau relaţii publice.
• iar 9% au spus că marketingul include evaluarea nevoilor , cercetarea de marketing
sau a pieţei , dezvoltarea produsului, preţul, distribuţia.
S-a constatat că multe persoane greşesc identificând marketingul cu vânzarea şi alte
forme ale publicităţii.
Mulţi studenţi sunt surprinşi atunci când învaţă că partea cea mai importantă a marketingului nu o
reprezintă vânzările. Vânzarea este doar una dintre funcţiile marketingului şi adesea nu este cea
mai importantă.
Cum putem defini marchetingul ?Definiţiile date marketingului de-a lungul anilor sunt numeroase,
ne oprim doar asupra celor care s-au dovedit a fi consacrate de trecerea anilor.
Asociaţia Americana de Marketing - realizarea activităţilor economice ce dirijează fluxul
bunurilor şi serviciilor de la producător la consumator - datează din 1948.
Este o definiţie foarte concisă care are unele neajunsuri fund criticată de mulţi specialişti fund
atribuită vechiului concept de marketing potrivit căruia marketingul este doar un mijloc de vânzare
şi promovare. Consumatorul este plasat pe un plan secund. Este una dintre definiţiile de referinţă
in teoria de marketing şi a reprezentat punctul de plecare pentru alte abordări.
Ray Corey - “Marketingul cuprinde toate activităţile prin care o firma se adaptează într-un mod
creativ şi profitabil la mediul în care operează.”
Peter Drucker- „Obiectivul activităţii de marketing este acela de a face vânzarea de prisos. Scopul
este de a-i cunoaşte şi de a-i înţelege pe client atât de bine încât produsul sau serviciul să se
potrivească cu nevoile sale . . . şi să se vândă singur”
Ph. Kotler –părintele Marketingului- - “ Un proces social şi managerial prin care grupurile şi
indivizii obţin ceea ce le trebuie şi ceea ce doresc prin crearea şi schimbul de produse sau valori cu
alte grupuri şi indivizi.
Concepte fundamentale de marketing
Fig.1 Concepte de marketing esenţiale
2