1 BAZELE MARKETINGULUI Conf.univ.dr Ioan DEAC ... - Tipografia

BMK 40/48
o sursă de informaţie (însăşi întreprinderea),
un anumit mesaj (informaţia, ideea, atitudinea ce urmează a fi difuzate),
un canal de difuzare a mesajului (suportul mesajului),
un destinatar (consumatori, distribuitorii etc.).
În continuare, se urmăreşte :
□ cum au fost acceptate mesajele transmise,
□ cum an fost înţelese de destinatari,
□ operarea de anumite modificări,dacă este cazul.
Sistemul de comunicaţii al firmei permite stimulare a consumatorilor, urmărind o cât mai amplă
difuzare a unor informaţii despre activitatea, produsele şi serviciile sale, apoi recepţionarea
modului cum acestea sunt primite şi apreciate de către destinatari. Intr-un asemenea context
întreprinderea se constituie într-un sistem deschis spre mediul său extrem şi, totodată, într-o sursă
de mesaje al căror obiectiv principal vizează întărirea imaginii şi a prestigiului produselor şi
serviciilor sale pe piaţa pe care ancorează.
Formele activităţii promoţionale
Activităţile promoţionale pot fi clasificate după mai multe criterii, cele mai importante rămânând :
conţinutul şi forma acţiunilor promoţionale,
destinatari acestora,
scopul imediat urmărit,
natura canalului comunicaţional etc.
În funcţie de asemenea criterii, activităţile promoţionale pot fi structurate astfel :
□ publicitatea,
□ promovarea vânzărilor,
□ relaţiile publice,
□ manifestările cu caracter promoţional, forţe de vânzare,
□ utilizarea mărcilor.
La rândul lor, fiecare din aceste componente ale activităţilor promoţionale beneficiază de
procedee, tehnici şi mijloace specifice de acţiune.
Indiferent de natura activităţilor promoţionale, de omogenitatea sau eterogenitatea tehnicilor pe
care le presupun, de acţiunea lor în timp, de efectele economice pe care le antrenează,
întreprinderea modernă trebuie să aibă permanent în vedere caracterul lor complementar.
Structura Structura Structura activității activității promoționale
promoționale
▪ Publicitatea
Publicitatea
Publicitatea este nervul politicii de comunicaţie a întreprinderii, ea reprezintă o variabilă de primă
însemnătate a politicii promoţionale a acesteia şi, in acelaşi timp, unul din mijloacele cele mai
utilizate în activităţile de piaţă.
Publicitatea cuprinde toate acţiunile care au drept scop prezentarea indirectă - orală sau vizuală - a
unui anumit mesaj în legătură cu un produs, serviciu, marcă sau firmă, de către orice susţinător.
Prin acţiunile publicitare întreprinse, firma urmăreşte să asigure informarea publicului în legătură
cu : activitatea,
cu produsele şi serviciile sale,
40