1 BAZELE MARKETINGULUI Conf.univ.dr Ioan DEAC ... - Tipografia

BMK 6/48
Pentru întreprinderea modernă, mediul extern la care aceasta îşi raportează activitatea capătă o
tendinţă de extindere spaţială, ceea ce face să apară ideea noului marketing de globalizare a
pieţei.
În acest context s-au conturat următoarele orientări principale:
a) etnocentrismul - determină conducerea firmei să se concentreze asupra operaţiunilor de piaţă
internă, abordând doar pe plan secundar activităţile internaţionale;
b) policentrul - recunoaşte semnificaţia pieţelor internaţionale pentru firmă şi permite filialelor să
acţioneze în mod independent în stabilirea obiectivelor şi programelor de marketing,
c) orientările regiocentrice - determină firma să privească anumite zone ale globului ca pe nişte
zone pentru care se vor dezvolta programe de marketing regionale,
d) orientările geocentrice- determină firma să privească întregul mapamond pentru care se vor
dezvolta programe de marketing mondiale.
OBS. În condiţiile globalizării fiecare agent economic îşi va diferenţia activitatea de marketing
urmărind drept finalitate maximizarea profitului global, la nivel internaţional.
Caracteristicile noului marketing
În noul marketing soluţia o constituie solidarizarea firmei cu clientul, trecerea de la manevrarea
cumpărătorilor, la comunicarea şi transmiterea cunoştinţelor. Noul marketing va deschide şi va
valorifica relaţiile cu consumatorii, cu clienţii, cu concurenţii şi tehnologiile externe, noul
marketing reprezentând o colaborare strânsă cu aceştia.
Noul marketing va putea opera, în principal, prin:
a) integrarea clientului în procesul de proiectare a produsului (serviciului), pentru ca
aceasta să corespundă strategiei cumpărătorului;
b) generarea unei gândiri proprii privind valorificarea segmentelor favorabile de piaţă,
inclusiv canalele de marketing, pentru a putea pătrunde in acestea;
c) dezvoltarea unei infrastructuri de :
furnizori, agenţi de vânzare, parteneri, utilizatori,
care să susţină reputaţia firmei şi afirmarea superiorităţii ei tehnologice.
Care sunt direcţiile fundamentale ale noului marketing ?Direcţiile fundamentale ale noului
marketing vizează următoarele teme :
clientul,
relaţiile cu clientul,
tehnologia informaţiei (IT),
aplicaţiile acestor idei.
3. RELAŢIILE ÎNTREPRINDERII CU MEDIUL EXTERN
Relaţiile de piaţă ale întreprinderii
Relaţiile de piaţă ale întreprinderii vizează cele trei componente ale acesteia, respectiv:
• - unde firma va apare în calitate atât de cumpărător, cât şi de
vânzător
• piaţa capitalurilor – în care firma apare, de cele mai multe ori, în calitatea sa de
solicitant de fonduri băneşti, cu excepţia cazurilor In care profilul de activitate al acesteia este
activitatea bancara sau asimilata acesteia;
• piaţa resurselor umane, in care firma intervine în postura de solicitant de forţă de
muncă necesară desfăşurării propriei activităţi..
¡¢£¢¤¥¦§¨©¨¡
6