ÅRSREDOVISNING 2011 - Sollentuna kommun

Faktureringsenheten mäter nivån på kundförluster.Dessa minskar och når en rekordlåg nivå2011 inom de stora fakturavolymerna barn- ochäldreomsorg. Ekonomiavdelningen har vidarefortsatt delta i jämförelse av finansiella profilermellan ett antal kommuner i Stockholmsområdet.2011 års jämförelse visar som tidigare attSollentuna kommun har en mycket stabil ochtrygg finansiell ställning. Externa rapporter harvid jämförelser med andra kommuner visat attSollentuna kommuns webb placerat sig bättreän genomsnittet.Ur det kommunövergripande perspektivet harkommunstyrelsen under 2011 initierat utvecklingav en ny budget- och målprocess. Enomfattande förstudie genomfördes under vårenvilken ligger till grund för den nya processensutformning. Förstudien visade även påutvecklingsbehov i kommunens uppföljningsprocesssamt ledningssystemet i stort. Detutvecklingsarbete som inleddes under senhöstenomfattar därför även en större, mer långsiktig,översyn av kommunens ledningssystem ochstyrprocesser. Bl.a. kommer ett tydligare fokusläggas på uppföljning och analys av verksamheternaskvalitet.Kommunen deltog även 2011 i SKL:s samarbetekring kommunens kvalitet i korthet. Dettaredovisas i de inledande avsnitten av årsredovisningen.Viktiga händelserSollentuna har tillsammans med Sigtuna ochUpplands Väsby kommuner startat en gemensamöverförmyndarnämnd.Kommunfullmäktige beslutade under hösten attinföra en förändrad budget- och målstyrningsprocess.Utvecklingen av den nya processen ochinförandet kommer att ske samtidigt.Flera omfattande utvecklingsprojekt har startateller pågår. Ett kontaktcenter etablerades underåret med start i april. Vid utgången av åretutfördes servicetjänster åt vård- och omsorgskontoret,trafik- och fastighetskontoret samtbarn- och utbildningskontoret.Flera projekt inom ramen för IT-baseradeadministrativa system har fortsatt att utvecklasunder året. Bl.a. kan nämnas ett genomgripandedokument och ärendehanteringssystem och ettbeslutsstödssystem.En ny intern IT-organisation, med en beställarorganisation,en projektorganisation och enstrategisk funktion har införts under året.Ett förslag för att avlasta alla driftenheter i detdagliga ansvaret för fastigheter och andra administrativaarbetsuppgifter har tagits fram. Detpågår också ett arbete med att ta fram ett nytthyressystem för skolor och förskolor. Ombyggnadsarbeteav receptionen på plan 0 iTurebergshuset genomfördes under hösten.Under hösten genomfördes en extern undersökningav kommunväxeln avseende bl.a. arbetssättoch bemötande. PA-löneenheten har isamarbete med Västerås och Nacka i projektet,effektiv lönehantering avslutat etapp 1. Inomekonomiområdet har fler leverantörer och flerkunder/invånare gått över till elektroniskafakturor.RäddningstjänstenBrandkåren Attunda planerar för en ny brandstationi Sollentuna, eventuell placering fördenna är vid Edsbackarondellen.Bostäder och arbetsplatserDen stora omvandlingen av Sollentuna Centrumfortgår. I november nyinvigdes ett förnyatTurebergs Torg.Flera stora bostadsprojekt har pågått under året,bl.a. fortskrider byggnationen av nya bostäderlängs Sollentunavägen samt även vid södraTurebergs Allé. Nya bostäder har uppförts längsmed södra delen av Frestavägen i Edsberg ochSollentunahem har påbörjat uppförande avflerbostadshus längs med Bygdevägen. Övrigaplaner som vunnit laga kraft under året ärKassen i Edsviken och Staven i Norrviken somsammanlagt beräknas omfatta cirka125lägenheter.Planeringen för Väsjöområdet har fortsatt underåret. På sikt ska det rymmas 2 800 nya bostäderoch ett mindre verksamhetsområde. De tvåförsta detaljplanerna med totalt cirka 1 500bostäder antogs under våren, men är överklagade.I december tog Sollentuna Energi detförsta spadtaget för huvudledningen av vattenoch avlopp fram till detaljplanområdet.Miljö- och klimatberedningUnder året har beredningen tagit fram enåtgärdsplan till kommunens klimatstrategi.Målen i åtgärdsplanen beslutades av kommunfullmäktigeunder våren. De innefattar åtgärder53