SPROG TIL TIDEN RAPPORT FRA ... - Kulturministeriet

62 SPROG TIL TIDEN
KAPITEL 4
at sikre, at medarbejderne tager udgangspunkt i nogle fælles værdier,
der er formuleret i strategien eller i virksomheden som helhed.
Også som sådan rummer den et konkurrencemæssigt potentiale,
men at der faktisk er en direkte sammenhæng mellem tilstedeværelsen
af en form for sprogstrategi (language strategy) og succes på
eksportmarkedet, bekræftes også af den nævnte undersøgelse af
færdighederne inden for fremmedsprog blandt de små og mellemstore
virksomheder i 29 europæiske lande (ELAN 2006).
Hos Grundfos A/S er målsætningen med sprogstrategien at stimulere
den sproglige bevidsthed blandt medarbejderne. Heri ligger
nemlig en vigtig forudsætning for at kunne omsætte virksomhedens
generelle krav om kvalitet til vellykket kommunikation. Kommunikationsdirektør
i Grundfos Sune Salling-Mortensen:
“Grundfos er kendt som producent af pumper af højeste
kvalitet. Derfor er det også naturligt for virksomheden,
at de skriftlige materialer, der sendes ud
af huset, er af højeste kvalitet. En fælles holdning
til sprog skal være med til at sikre, at opmærksomheden
på den sproglige kvalitet er lige så høj som
på alle andre kvalitetsparametre.”
En sprogstrategi er dog ingen garanti for, at der også på sigt arbejdes
med sprog i alle lag af virksomheden. Flere virksomheder
vurderer, at en sprogstrategi ikke har varig effekt, medmindre den
er begrundet i et klart defi neret værdisæt i virksomheden.
Hos Nokia Danmark A/S bæres kommunikationen ifølge HR-medarbejder
Troels Larsen af en aktiv udfoldelse af fi rmaets værdier blandt
medarbejderne. Værdier som “respekt” og “omsorg” bidrager til at forpligte
den enkelte medarbejder til at tale og skrive sådan, at modtageren
forstår det. Så længe man overholder dette, er det til gengæld
mindre vigtigt, om udtrykket også er sprogligt korrekt. Dette gælder
dog kun den interne kommunikation; henvender man sig skriftligt ud
af huset, skal teksten efterses af en sprogmedarbejder.