Indholdsfortegnelse - Helle Gransgaard

Opgør med asymmetrien
Der er igennem mødet kun en episode, hvor asymmetrien synes
at blive direkte kommenteret af de andre medlemmer, nemlig ved
emnet forældremødet, beskrevet under ”Afvigelse og relation” i
forløbsanalysen, hvor Diana peger på Camilla og siger ”Det gør
du” (Bilag 1, 845). Her glatter de andre ud for Diana og metakommunikerer
derfor indirekte om, at denne brug af direktiv ikke er
accepteret. Det ændrer dog ikke på det faktum, at Camilla påtager
sig den opgave hun er blevet pålagt af Diana, og at der ikke er nogen,
der har indvendinger imod at det er Camilla der skal gøre det.
Dette skyldes som sagt i ”Indbyrdes forhold i teamet”, at Diana
formår at opretholde sit face, og dermed beholde magten til at sige
til Camilla, hvad hun skal gøre. Der er altså ingen teammedlemmer,
som yder praktisk støtte i denne situation, og selv om Diana
efter direktivet siger; ”Så supplerer jeg med engelsk” (Bilag 1, 849), og
på den måde selv påtager en opgave, virker det nærmere som en
uddelegering af arbejdsopgaver.
I samtalen om talen bliver Camillas forslag omkring sangen to
gange overhørt af Diana, og det synes, at dette skyldes et relationsrelateret
problem hvor Diana er den overordnede, som kan
stemple camillas forslag som ikke bemærkelsesværdige. I afsnittet
”Gruppeliv” siger vi at grunden til, at Camilla bliver overhørt,
er, at Diana vil vise sin autoritet over for Camilla. Camilla er den
eneste, som ikke blot accepterer Dianas overordnede position, men
kommer med indvendinger mod hendes forslag. Camilla fremsætter
som det ses i ”Beslutninger” et forslag, som stiller hende uenig
med Diana. Hun siger, at hun synes de selv må bestemme hvad de
skal sige i talen, og synes i modsætning til Diana godt at talen må
være højtidelig. Hun nedtoner dog sin modstand til Dianas udsagn,
hvilket som nævnt i ”Gruppeliv” kan skyldes, at hun gerne
vil opretholde konformiteten i teamet. I situationen opstår der en
konflikt, fordi Camilla ikke accepterer den relation der virker til at
være imellem hende og Diana. Det er først, da Camilla udfordrer
relationen, at Diana må være ærlig omkring de argumenter, hun
har og må sige, at hun ikke vil skille sig ud. Her lytter og forstår
Camilla dog ikke Dianas perspektiv og holder fast på sit eget. Det
kan skyldes, at hun nu har ændret relationen mellem dem. Diskussionen
vedrørende talen handler snarere om et relationsproblem
end selve talen. Senere bliver begge Camillas forslag fejet af banen,
da Birgit indgår en alliance med Diana omkring fællestalen. At Birgit
indgår en alliance med Diana kan skyldes Birgits omtalte line
med at give de andre face. Da Camilla i denne sekvens ikke behøver
blive reddet, vælger Birgit Diana. Det kan også skyldes, at Birgit
vil opretholde konformiteten i gruppen og føler, at hun bedst
gør dette ved at støtte Diana.
Teamstøtte
Som det ses af ovenstående, er der altså nogle problemer i teamet
og i dialogen, som skyldes flere forskellige faktorer. Der er dog
også sekvenser, hvor dialogen og teamsamarbejdet fungerer, og
hvor teamet støtter hinanden. Der kan gives støtte til teammedlemmer
på forskellig måde; informationsmæssig støtte, følelsesmæssig
støtte og praktisk støtte (West, 2001, 94ff). Følelsesmæssige støtte og
praktisk støtte er vigtig for relationerne mellem teammedlemmerne,
så alle føler, at de andre teammedlemmer har interesse i dem.
Informationsdelingen mellem teammedlemmerne er vigtigt for, at
alle forstår grundlaget for de andres handlinger og synspunkter.
Kommunikation i et lærerteam 59
Team og dialog