Brugerdreven innovation i medicobranchen
Brugerdreven innovation i medicobranchen
Brugerdreven innovation i medicobranchen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Virksomhederne bruger denne viden til at tilføre varer og serviceydelser ekstra<br />
værdi. Innovationerne kan ske forskellige steder i værdikæden: i forretningsmodellen,<br />
i produktionsprocessen, i produktet eller i salgsprocessen 6 .<br />
Eksempler på brugerdreven <strong>innovation</strong> er bl.a. høreapparatproducenten Microsound,<br />
der tilfører forbrugerne ekstra værdi ved at sælge deres høreapparater<br />
hos Synoptik og dermed gør det lettere og mindre stigmatiserende for<br />
kunderne at anskaff e et høreapparat. 7 Coloplast opbygger alternative samarbejdsrelationer<br />
ved at samarbejde med tekstildesignere om design af trusser<br />
til stomipatienter – og udvikler dermed et helt nyt produkt. Philips benytter<br />
sig af brugerdreven <strong>innovation</strong>, når den opbygger og kombinerer ny viden om<br />
markedet og kunderne på forskellige områder som sundhedsydelser, elektronik<br />
og forbrugsvarer - og bruger denne viden til at udvikle produkter inden<br />
for ”Personal Health Care”.<br />
<strong>Brugerdreven</strong> <strong>innovation</strong> kaldes også ”det strategiske paradigme”, da det<br />
handler om at have en indgående forståelse af markedet og anvende denne<br />
forståelse strategisk 8 .<br />
Mange virksomheder konkurrerer på mere en én af de tre <strong>innovation</strong>sformer,<br />
jf. boks 1. Konkurrence på prisdreven <strong>innovation</strong> er et element i en stor<br />
del af alle virksomheders strategi. Men stadigt fl ere virksomheder oplever, at<br />
konkurrence alene på pris er vanskelig pga. en stigende konkurrence fra lavtlønslande.<br />
For at klare sig i den globale konkurrence søger virksomhederne<br />
derfor andre strategier, men bliver naturligvis nødt til stadig at være bevidste<br />
om priserne på deres produkter.<br />
En analyse fra Inside Consulting og Oxford Research fra 2004 9 viser - på baggrund<br />
af tal fra EU’s <strong>innovation</strong>sundersøgelse - at 70 pct. af alle danske virksomheder<br />
ikke er innovative eller alene konkurrerer på prisdreven <strong>innovation</strong>.<br />
Analysen viser også, at kun 1 af 20 virksomheder benytter sig af forskningsdreven<br />
<strong>innovation</strong>, og at de fleste af disse virksomheder samtidig konkurrerer på bruger-<br />
dreven og prisdreven <strong>innovation</strong>.<br />
Cirka en tredjedel af de danske virksomheder konkurrerer udover på prisen også på<br />
en særlig viden om kunderne og deres behov - altså på brugerdreven <strong>innovation</strong>.<br />
Det er de færreste virksomheder, der alene konkurrerer på de forskningsmæssige<br />
resultater. En vis viden om markedet og brugernes behov og ønsker er<br />
6) Innovationshuset ”Doblin Group” opdeler brugerdreven <strong>innovation</strong> i 7 <strong>innovation</strong>sformer se<br />
www.doblingroup.com<br />
7) Inside Consulting og Oxford Research (2004) ”<strong>Brugerdreven</strong> <strong>innovation</strong> i dansk erhvervsliv”.<br />
8) Sundbo (1996) ”Innovationsteori - tre <strong>innovation</strong>sparadigmer”.<br />
9) Se note 7<br />
21<br />
Boks 1<br />
Danske virksomheders<br />
konkurrence på <strong>innovation</strong>
Change language