Brugerdreven innovation i medicobranchen

Figur 5.1.2
Andelen af virksomheder,
der arbejder med kunde-
behov, kundeoplevelser,
markedstrends, etc.
56
Samtidigt vurderer ca. halvdelen af de virksomheder, der har innoveret på
produkternes egenskaber, at de har fået ”store” eller ”meget store” økonomiske
gevinster af innovationerne. Stort set ingen virksomheder vurderer, at de
”ingen” eller kun ”ringe” gevinst har fået af innovationer på de forskellige
områder.
For specifi kt at kunne vurdere omfanget af brugerdreven innovation i de danske
medicovirksomheder undersøges det, i hvor høj grad medicovirksomhederne
:
• Har arbejdet med kundeoplevelser, kundebehov, markedstrend
etc. i forbindelse med innovation af nye produkter.
• Har brugt kunder som inspiration til innovation.
• Har inddraget kunderne på systematisk vis.
• Har de fornødne kompetencer til at samarbejde med kunderne.
87 pct. af virksomhederne angiver, at de har arbejdet med kundebehov, kundeoplevelser,
markedstrends etc. i forbindelse med udviklingen af nye produkter,
jf. Figur 5.1.2.
87 %
Har arbejdet med kundebehov etc.
Har ikke arbejdet med kundebehov etc.
Ni ud af ti medicovirksomheder vurderer, at kunderne samt virksomhedens
interne kilder - som fx medarbejderne - er inspirationskilder til innovation.
Kunder tæller bl.a. hospitaler, læger, plejere og patienter, etc. Samtidigt angiver
92 pct. af virksomhederne, at kunderne har ”stor” eller ”meget stor” betyd-
13 %