Konzept zur lebenszyklus- orientierten ... - pagimo.de

der internen Sicht sowohl „evolutionäre“ (Ergänzungen des bestehenden
Angebotsportfolios) als auch „revolutionäre“ (geringer Bezug zum bestehenden
Angebotsportfolio) Anforderungen identifiziert werden. Daher wurden die Ergebnisse
aus diesen beiden Betrachtungsebenen nach Abschluss der Anforderungssuche
noch einmal hinsichtlich ihrer Passung zum bestehenden Angebotsportfolio
überprüft.
Beispielhaft werden im Folgenden einige Ergebnisse aus dem Workshop vorgestellt.
Zu beachten ist, dass die Teilnehmer des Workshops keine Mitarbeiter eines
Automobilherstellers waren. Dennoch wurde eine Vielzahl von Anforderungen
ermittelt, die teilweise durchaus Praxisrelevanz besitzen. Der nächste Schritt würde
darin bestehen das House of Quality anzuwenden, um die Anforderungen in
Leistungsmerkmale zu übersetzen um somit eine konkrete Geschäftsidee für ein
neues hybrides Leistungsangebot zu entwickeln. Unter Umständen könnte es
notwendig sein, insbesondere Anforderungen, die revolutionären Charakter für das
Unternehmen haben, zu separieren, sodass mehrere HoQ für verschiedene neue
hybride Leistungsangebote durchgeführt werden.
Auszug aus den Ergebnissen der externen Sicht (Anforderungen externer
Interessensgruppen und Kunden):
• Umweltgarantie
• Individualisierbarkeit
• Leichte Anpassbarkeit an familiäre Situation
• Flexibilität bezüglich unterschiedlicher Bedarfe
• Mobilität
Auszug aus den Ergebnissen der internen Sicht (Anforderungen, die mit
bestehenden Kompetenzen und Ressourcen befriedigt werden könnten):
• Leichte Bauweise z.B. für Kinderwagen, Fahrräder, Rollstühle
• Flexible Produktion, Produktionsübernahme
• Nutzung von Laborkapazitäten und Know How
• Auftragsforschung, Beratung/Unterstützung in Forschung und Entwicklung
• Prototypenfertigung
• Vertrags-Werkstattnetz
Die Berücksichtigung des Unternehmensumfeldes sowie der internen Ressourcen
und Kompetenzen stellt sicher, dass die Chancen und Potenziale des Unternehmens
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