Konzept zur lebenszyklus- orientierten ... - pagimo.de

Vorteile mit sich bringen. D.h., hier werden Erfahrungen aus der Nutzung und des
Marktverhaltens vergangener Leistungen zugrunde gelegt, um die neue Leistung
entsprechend zu verbessern. Werden frühzeitig veränderliche Anforderungen in den
verschiedenen Phasen der Lebenszyklen berücksichtigt, kann das hybride
Leistungsangebot lebenszyklusorientiert entwickelt und gestaltet werden. So können
in der Entwicklungsphase Sachgüter bspw. mit Schnittstellen versehen werden um
Softwareupdates aufspielen zu können. Oder es lässt sich durch konstruktive
Maßnahmen die Wartung bzw. das Recycling erleichtern. Ebenso können
Dienstleistungen entwickelt werden, die auf die spezifischen Bedürfnisse in den
jeweiligen Phasen ausgerichtet sind und bspw. dem Kunden signalisieren, dass
seinen Bedürfnissen auch in Zukunft mit dem Leistungsangebot des Unternehmens
entsprochen wird (z.B. durch „lebenslange“ Mobilitätsgarantien).
4.4 Bewertung des Workshopkonzepts
Die Bewertung des Konzepts wurde mit einer strukturierten Rückmeldung
durchgeführt. Die Teilnehmer des Workshops bewerteten das Konzept nach der
allgemeinen Anwendbarkeit, der Anwendbarkeit in ihrem Unternehmen, den
Optimierungspotenzialen sowie dem aus ihrer Sicht vorhandenen weiteren
Forschungsbedarf.
Die allgemeine Anwendbarkeit des Konzepts wurde von den Unternehmensvertretern
bei einer Skala von 0% (gering) bis 100% (hoch) im Durchschnitt mit 79,3% bewertet
bei einer Standardabweichung von 1,15%. Von allen Workshopteilnehmern (inkl.
Transferpartner und Projektträger) wurde die allgemeine Anwendbarkeit des
Konzepts im Durchschnitt mit 74,6% bewertet bei einer Standardabweichung von
17,5% 69 . Als Kritikpunkt wurden vor allem die hohen Anforderungen an das
Abstraktionsvermögen und die komplizierte Struktur des Konzepts genannt, die
jedoch durch entsprechende Trainings kompensiert werden können. Positiv
hervorgehoben wurde der gut definierte Rahmen des Konzepts.
Die Anwendbarkeit des Konzepts für das eigene Unternehmen wurde bei gleicher
Skala von den Unternehmensvertretern im Durchschnitt mit 80%, bei einer
Standardabweichung von 0% bewertet. Insgesamt lag die Bewertung im Durchschnitt
69 Die hohe Standardabweichung ist auf die abweichende Bewertung des Konzepts durch einen
Teilnehmer zurückzuführen.
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