Strategien und Tools zur Strukturierung und ... - Know-Center

3.2 Usecase Suchen
In diesem Kapitel wird beschrieben, welche grundsätzlichen Bedingungen für
das Auffinden von Dokumenten definiert werden. Dabei wird zwischen zwei
Zugriffswegen unterschieden:
• Suche durch Navigieren
Damit ist der Zugriff auf Dokumente gemeint, der durch ein Navigieren
in einer bestehenden Struktur beziehungsweise Datenbank zustande
kommt. Navigieren heißt dabei, so lange aus einem Bestand von Ordnungselementen
Unterordnungselemente auszuwählen, bis man zur gewünschten
Information gelangt ist. Damit sind nicht nur die klassischen
Navigation mit Hilfe eines hierarchischen Baumes gemeint, sondern generell
alle Interaktionen, mit deren Hilfe man sich in einem Ordnungsraum
bewegt.
• Suche mit Hilfe eines Suchdialogs
Suche beschreibt in diesem Zusammenhang die Eingabe von Suchbegriffen,
die als Ergebnis das Auffinden relevanter Dokumente zum Ziel
hat. Dieses Verfahren ist durch so genannte Suchmaschinen aus der
Internettechnologie bekannt und wird zum Beispiel von Google 3 eingesetzt.
In diesem Zusammenhang werden zwei unterschiedliche Ansätze
betrachtet, die sich mit dem Hyperwave Information Server verarbeiten
lassen. Dies ist zum einen der Einsatz der Suchtechnologie von Verity 4 ,
die auf einer indexbasierten Volltextsuche gründet, und zum anderen
auf die Technologie von Autonomy 5 , die mit Algorithmen auf der Basis
der Mustererkennung Informationen beurteilt.
3.2.1 Usecase: Suchen durch Navigieren
Bei diesem Usecase geht man davon aus, dass entweder bekannt ist, in welchem
Bereich der Datenbank eine Information zu finden ist, oder dass der
Aufbau der Datenbank so intuitiv ist, dass die Navigation in einem überschaubaren
Zeitraum zum Erfolg führt. Dieser Zugang ist auch möglich, falls
bekannt ist, zu welchem Dokument man gelangen will und man genau weiß,
wo es liegt. Deswegen wird in diesem Zusammenhang noch zwischen zwei Varianten
unterschieden. Variante eins beschreibt die Prozesse, falls man den
Ort kennt, wo man ein Dokument finden kann. Varianten zwei, wenn der Ort
unbekannt ist und durch Navigieren erst erschlossen werden muss.
3 siehe dazu http://www.google.de
4 siehe dazu http://www.verity.com
5 siehe dazu http://www.autonomy.com
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