Strategien und Tools zur Strukturierung und ... - Know-Center

Inhaltsverzeichnis
Kurzzusammenfassung 2
Inhalt 5
1 Themenbeschreibung 7
1.1 Abgrenzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2 Problembeschreibung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3 Zielbeschreibung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4 Grundlegende Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.5 Vorgehensweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2 Informationsarchitektur 11
2.1 Definition der Ziele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2 Definition der Zielgruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.3 Definition der Inhalte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.4 Definition einer Struktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Usecases 14
3.1 Usecase Publizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3.1.1 Usecase: Publizieren ohne Abstimmungsprozess . . . . 15
3.1.2 Usecase: Publizieren mit Abstimmungsprozess . . . . . 16
3.2 Usecase Suchen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.2.1 Usecase: Suchen durch Navigieren . . . . . . . . . . . . 21
3.2.2 Usecase: Navigieren zu einem bekannten Ort . . . . . . 22
3.2.3 Usecase: Navigieren zu einem unbekannten Ort . . . . 22
3.2.4 Usecase: Suchen mit Hilfe des Suchdialogs . . . . . . . 24
3.3 Usecase Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3.3.1 Usecase: Verbesserung der Struktur . . . . . . . . . . . 26
3.3.2 Usecase: Verbesserung des Inhalts . . . . . . . . . . . . 27
3.3.3 Usecase: Verbesserung der Bedienbarkeit . . . . . . . . 27
3.4 Zusammenfassung der Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . 27
4 Aufbau einer Struktur 29
4.1 Methoden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.1.1 Card Sorting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.1.2 Logfileanalysen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4.1.3 Mentales Modell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4.2 Klassifizierungs- und Katalogsysteme . . . . . . . . . . . . . . 35
4.2.1 Resource Description Framework (RDF) . . . . . . . . 36
4.2.2 Open Directory Project . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
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