Strategien und Tools zur Strukturierung und ... - Know-Center

3.2.2 Usecase: Navigieren zu einem bekannten Ort
Benutzt man einen bestimmten Bereich einer Datenbank mehrmals, weil sich
hier häufig verwendete Dokumente befinden, wird man sich den Aufbau der
Datenbank schnell verinnerlichen und wissen, wo man ein bestimmtes Dokument
zu suchen hat, beziehungsweise wo man Dokumente zu bestimmten
Themen finden kann. Dies setzt voraus, dass man eine Datensammlung häufiger
nutzt und sich mit dem Aufbau nach und nach vertraut macht.
Da in dieser Master Thesis der Aufbau einer internen Datenbank betrachtet
wird, kann man voraussetzen, dass insbesondere die Dokumente, die von
der eigenen Abteilung recherchiert sind und zunächst von ihr verwendet werden,
in einer Struktur abgelegt sind, die bekannt ist.
Deshalb werden an diese Navigationsmöglichkeit folgende Anforderungen
gestellt:
• Überblick
Der Aufbau der Struktur darf nicht zu weit verzweigen und muss in
seinem Aufbau homogen sein. Das heißt, das Verhältnis von Breite zu
Tiefe soll ausgeglichen sein, es darf nicht zu viele Einstiegspunkte geben,
die einen ersten Überblick verhindern, um dann in einer einzigen
Ebene zu enden. Es dürfen aber auch nicht zu wenige Einstiegspunkte
vorhanden sein, die sich in eine zu tiefe Verästelung aufteilen, in der
niemand den Überblick behalten kann.
• Beständigkeit
Um es vor allem den Mitarbeitern einer Abteilung zu ermöglichen,
schnell und einfach zu ihren Dokumenten zu gelangen, ist es wichtig,
dass sich die Struktur möglichst wenig ändert und stabil bleibt.
• Erweiterbarkeit
Neue Themen oder die Erweiterbarkeit bestehender Themen, zum Beispiel
durch neue Versionen, müssen von der Struktur abgefangen werden
können, ohne dass es zu großen Änderungen kommt. Generell gilt
die Anforderung, dass Änderungen nur in tieferen Punkten der Hierarchien
erfolgen sollen, um die Konsistenz und Nachvollziehbarkeit der
Struktur zu bewahren.
3.2.3 Usecase: Navigieren zu einem unbekannten Ort
Häufig befinden sich Dokumente an einem Ort oder in einer Struktur, die
man nicht kennt. Um zu diesen zu gelangen, gibt es zwei Möglichkeiten:
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