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Haushaltswerbung in Deutschland 2012 ... - Deutsche Post

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14<br />

Lizenz zum Überraschen<br />

Nichts ist weniger anziehend und<br />

weniger aufmerksamkeitsstark als<br />

Werbung von gestern. Daher muss<br />

gute Werbung eigentlich immer von<br />

morgen se<strong>in</strong>, sowohl h<strong>in</strong>sichtlich<br />

ihres Inhalts als auch <strong>in</strong> Bezug auf<br />

die Medien und technischen Kanäle,<br />

die sie nutzt. Da sich die Gesellschaft<br />

als Ganzes wie auch der e<strong>in</strong>zelne<br />

Mensch weiterentwickelt und immer<br />

mehr verschiedene Wege und Möglichkeiten<br />

nutzt, um Informationen<br />

zu sammeln oder zu kommunizieren,<br />

muss Werbung äußerst beweglich und<br />

permanent auf dem Sprung <strong>in</strong> die<br />

Zukunft se<strong>in</strong>.<br />

Die erste Litfaßsäule war noch Zukunft<br />

zum Anfassen für alle; heute<br />

mögen wir es <strong>in</strong>dividueller, digitaler<br />

und weniger haptisch: Die erste Werbebotschaft,<br />

die per SMS e<strong>in</strong>g<strong>in</strong>g, war<br />

nicht m<strong>in</strong>der revolutionär als die erste<br />

Werbewurfsendung. Was geblieben<br />

ist, ist der Überraschungseffekt. Ohne<br />

ihn kommt Werbung nicht aus. Wer<br />

auffallen will, muss überraschen – am<br />

besten positiv – und so unser Interesse<br />

wecken, wenn auch vielleicht nur<br />

unbewusst.<br />

Werbung 3.0 ?<br />

Wie wird Werbung <strong>in</strong> Zukunft aussehen?<br />

Zum e<strong>in</strong>en wird sie anders<br />

se<strong>in</strong> als das, was wir kennen. Schon<br />

heute zeichnen sich Wege ab, die die<br />

Werbung beschreiten wird: In jedem<br />

Fall wird sie <strong>in</strong>dividueller, emotionaler<br />

und virtueller werden. Schon heute<br />

kommt der Prospekt des Discounters<br />

per App auf das Smartphone.<br />

Zum anderen wird die Werbung von<br />

morgen wieder die Werbung von vorgestern.<br />

Früher kannte Tante Emma<br />

ihre Kunden persönlich und wusste<br />

genau um deren Bedürfnisse und E<strong>in</strong>kaufswünsche.<br />

Es folgte die Zeit der<br />

unpersonalisierten Werbeformen, die<br />

<strong>in</strong> der breiten Massenansprache besser<br />

und effektiver funktionierten. E<strong>in</strong><br />

wichtiger Trend wird die Rückkehr<br />

zur Personalisierung se<strong>in</strong>, die uns die<br />

digitale Welt ermöglicht. Das überall<br />

existierende Grundrauschen der Werbung<br />

erreicht den e<strong>in</strong>zelnen Verbraucher<br />

nicht gezielt. Viele Konsumenten<br />

empf<strong>in</strong>den es als zu anonym. Dies<br />

wird zwar nicht zur Rückkehr der<br />

Tante­Emma­Läden führen, aber vielleicht<br />

werden moderne Technologien,<br />

die schon heute existieren, uns künftig<br />

<strong>in</strong> noch viel stärkerem Maße dabei

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