Qualitätsbericht 2011 - Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg

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Memorandum zur Qualität in Pflegeheimen des Wohlfahrtswerks
Teilziele
Zur Förderung von Wohlbefinden
1. 1. 1. Teilziel:
Teilziel:
Wir erfassen objektive und subjektive Faktoren, die die Bewohner in
ihrer Befindlichkeit beeinflussen.
2. . Teilziel:
Teilziel:
Wir fördern Wohlbefinden von Bewohnern durch abgestimmte
Hilfen/ Interventionen.
3. 3. 3. Teilziel:
Teilziel:
Wir fördern Wohlbefinden in geteilter Verantwortung.
Zur Normengerechtigkeit
4. 4. Teilziel: Teilziel:
Teilziel:
Wir überprüfen in regelmäßigen Abständen, dass die Einhaltung der rechtlichen
und vertraglichen Verpflichtungen gesichert ist
5. 5. Teilziel:
Teilziel:
Wir setzen Entwicklungen im „Stand der Kunst“ durch Kompetenz– und Orga-
nisationsentwicklung um.
6. 6. Teilziel:
Teilziel:
Das Wohlfahrtswerk beteiligt sich aktiv an der gesellschaftlichen und fachlichen
Diskussion über Qualitätsziele in der Pflege.
Zum Umgang mit Spannungen zwischen Wohlbefinden und Normengerechtigkeit
7. 7. 7. Teilziel:
Teilziel:
Wir schaffen Raum, dass Mitarbeiter und Beteiligte für ethische Konflikte Hand-
lungssicherheit gewinnen können.
8. 8. Teilziel:
Teilziel:
Das Wohlfahrtswerk unterstützt Mitarbeiter, auftretende Spannungen zwischen
Normengerechtigkeit und Wohlbefinden bewohnerorientiert zu lösen.
Der vollständige Text des Memorandums ist kostenlos unter www.wohlfahrtswerk.de
erhältlich oder kann als Broschüre angefordert werden.
Im Anhang zu diesem Qualitätsbericht findet sich ein Auszug aus dem Memorandum.