Qualitätsbericht 2011 - Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg

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Qualitätserfüllung
Gesamterfüllungsgrad des Trägers und der Pflegeheime
Anfang des Jahres 2011 startete die fünfte qualitative
Selbstbewertung der geleisteten Arbeit, sowohl
auf Trägerebene als auch auf Ebene unserer Pflegeheime.
Setzt man die „vorbildliche Kriterienerfüllung“
mit jeweils 4 erreichbaren Punkten je Kriterium
als Maßstab, sind maximal 188 Punkte auf Pflegeheimebene
und 84 Punkte auf Trägerebene möglich.
So gemessen erreichten die Pflegeheime 2011
zwischen 128 und 177 von insgesamt 188 Punkten
(vgl. Grafik: Addition von Reihe 3 und Reihe 4).
Der Träger erlangte 67 von insgesamt 84 Punkten
(vgl. Grafik: Addition von Reihe 1 und Reihe 2).
Prozentual bedeutet dies einen Erfüllungsgrad
zwischen 68,1% und 94,1% bei den Heimen (vgl. in
der Grafik zum prozentualen Erfüllungsgrad Reihe
2) und 79,8% beim Träger.
Punkte
Prozent
300
250
200
150
100
50
0
Gesamtpunktwerte
14
In den weiteren Darstellungen zur Zielerreichung
der Pflegeheime wird dieser Maßstab
angewendet.
Wird „erfüllt“ mit 3 erreichbaren Punkten je
Kriterium als Maßstab genommen, sind maximal
141 Punkte je Pflegeheim möglich. Unter
dieser Annahme haben die Pflegeheime zwischen
113 und 141 Punkten erreicht, der Träger 58 von
maximal 63 Punkten (vgl. in der Grafik die Reihe
3 und Reihe 1). Prozentual ergibt diese Betrachtung
einen Erfüllungsgrad zwischen 80,1% und
100% für die Pflegeheime (vgl. Reihe 1 in der
Grafik zum prozentualen Erfüllungsgrad) und
92,1% auf Trägerebene.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Reihe4 19 14 15 15 36 37 38 17 10 19 37 24 16 15
Reihe3 141 140 139 139 139 139 139 129 136 139 140 134 132 113
Reihe2 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
Reihe1 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58
120,0
100,0
80,0
60,0
40,0
20,0
0,0
Pflegeheime
Prozentualer Erfüllungsgrad gesamt
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Reihe1 100,0 99,3 98,6 98,6 98,6 98,6 98,6 91,5 96,5 98,6 99,3 95,0 93,6 80,1
Reihe2 85,1 81,9 81,9 81,9 93,1 93,6 94,1 77,7 77,7 84,0 94,1 84,0 78,7 68,1
Pflegeheime