Qualitätsbericht 2011 - Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg

Kriterienanzahl
Haus
Heckengäu
Schulstr. 17
71296
Heimsheim
Telefon
07033-53910
47
0
3
Teilzielerfüllung
Haus Heckengäu
Das Haus Heckengäu mit seinem Angebot
an Dauer-, Kurzzeit– und Tagespflege
entwickelt stetig die Qualität
von Pflege und Betreuung weiter:
Von neuen Projekten oder Qualifizierungen
profitieren vor allem demenziell
erkrankte Pflegebedürftige.
Qualitätserfüllung
Von maximal erreichbaren 188 Punkten
erreichte das Haus Heckengäu 158
Punkte (Vorjahr: 154 Punkte von max.
188).
Erfüllung der Kriterien
Vorbildliche Erfüllung
Zu den 24 vorbildlich erfüllten Kriterien
zählte die Förderung und Pflege
eines Beziehungsnetzes zwischen Bewohnern,
Mitarbeitern und Angehörigen
bzw. Betreuern (T2-K7). Unterstützt
wurde dies durch das Konzept
der Bezugspflege, Pflegeplanungsgespräche
mit Angehörigen, einen damit
verbundenen Abend, Fortbildungsreihen
für Angehörige und den fachlichen
Austausch sowie Veranstaltungsangebote.
Die turnusmäßige Zufriedenheitsmessung
bei Angehörigen
mündete schließlich in den vorbildlichen
Erfüllungsgrad.
Erfüllt
Im Haus Heckengäu wurden 17 Kriterien
erfüllt. Dies betraf z.B. T3-K5 zur
Vermittlung von Bezugspersonen, die
Erfüllung der Kriterien
Vorbildlich Erfüllt Teilweise Erfüllt In Bearbeitung Nicht Erfüllt
Kriterien 24 17 5 1 0
Erfüllungsgrad
Bewohnern, so sie es wünschten, zur
Verfügung standen. Die Einrichtung
erfasste den Bewohnerwunsch und
suchte nach geeigneten Ehrenamtlichen
für Betreuungsdienste.
Teilweise erfüllt
5 Kriterien wurden nicht vollständig
erfüllt, dazu zählt auch das Kriterium
T1-K3 zur Benennung von Be– und
Entlastungsmöglichkeiten. Die Pflegeplanung
enthält zwar Informationen zu
objektiv feststellbaren Be– und Entlastungen
von Bewohnern, aber eine Unterscheidung
in objektiv feststellbare
und subjektiv erlebte Belastungen
wird noch nicht praktiziert.
In Bearbeitung
Wie bereits im Vorjahr fand nur bedingt
eine regelmäßige Reflexion und
Kommunikation ethischer Themen in
Dienstbesprechungen, Fortbildungen
und mit der Öffentlichkeit statt. Die
Erfüllung des Kriteriums T7-K3 ist
daher in Bearbeitung.
TZ 7
Erfüllungsgrad der Teilziele
TZ 8
TZ 6
TZ 1
TZ 5
TZ 2
TZ 4
Haus Heckengäu 2007
Haus Heckengäu 2008
Haus Heckengäu 2009
Haus Heckengäu 2010
Haus Heckengäu 2011
Durchschnittswert aller Heime
Maximal erreichbarer Wert
54
TZ 3