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Qualitätsbericht 2011 - Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg

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3<br />

Träger<br />

<strong>Wohlfahrtswerk</strong> <strong>für</strong> <strong>Baden</strong>-<strong>Württemberg</strong><br />

Teilzielkriterien und deren Indikatoren Teilzielerfüllungsgrad<br />

Teilziele 4 bis 6<br />

Vorbildlich Erfüllt Teilweise<br />

zum Aspekt Normengerechtigkeit<br />

Erfüllt<br />

Lokale und überregionale Kommunikation mit der Umwelt (T4-K1) X<br />

Themenstellungen zur Entwicklung des Unternehmens (T4-K3) X<br />

Projekte zur Optimierung von Wohnen, Pflege und Beratung (T4-<br />

K6)<br />

Kooperation mit ausgewiesenen Personen bzw. Institutionen<br />

angewandter Forschung (T4-K7)<br />

Zufriedenheitsmessungen <strong>für</strong> Bewohner und Angehörige (T4-<br />

K9)<br />

Erkenntnisse des Beschwerdemanagements werden einrichtungsintern<br />

und unternehmensweit ausgewertet (T4-K10)<br />

Zufriedenheitsmessungen und Auswertungen des Beschwerde-<br />

managements (T4-K11)<br />

Erstellung jährlicher <strong>Qualitätsbericht</strong>e (T4-K12) X<br />

Strategie der Personalentwicklung (T5-K1) X<br />

Ressourcen zur Anpassung Fachkompetenz Fachkräfte (T5-K3) X<br />

Interdisziplinäre und berufsübergreifende Fachveranstaltungen<br />

(T5-K4)<br />

Implementierung wissenschaftlich begründeter Qualitätsniveaus<br />

(T5-K8)<br />

Ausbildung und Nachwuchsförderung (T5-K11) X<br />

Konzept zur fachlichen Profilbildung (T5-K12) X<br />

Richtlinien zu Qualitätsentwicklungsprozessen(T5-K13) X<br />

Publikation jährlicher <strong>Qualitätsbericht</strong>e (T6-K1) X<br />

Fachlich und fachpolitisches Engagement zur Weiterentwicklung<br />

der Versorgung pflegebedürftiger Menschen (T6-K4)<br />

X<br />

Förderung des Wissenstransfer und Wissenstransformationen<br />

(T6-K5)<br />

X<br />

Engagement in Berufs– und Fachverbänden (T6-K7) X<br />

Teilziel 7<br />

Vorbildlich Erfüllt Teilweise<br />

zu möglichen Spannungen zwischen<br />

Wohlbefinden und Normengerechtigkeit<br />

Erfüllt<br />

Ethische Themen der Langzeitpflege (T7-K3)<br />

Punkte und Erfüllungsgrade der Träger-Teilziele<br />

Qualitätskriterien Teilziel 4 Teilziel 5 Teilziel 6 Teilziel 7<br />

Maximal erreichbare Punktzahl mit<br />

Kriterium vorbildlich<br />

Maximal erreichbare Punktzahl ohne<br />

Kriterium vorbildlich<br />

Kommunikation der Qualitätspolitik (T4-K5) X<br />

36 28 16 4<br />

Erreichter Wert 32 19 15 1<br />

Grad der Zielerreichung in Prozent: mit<br />

Kriterium vorbildlich<br />

Grad der Zielerreichung in Prozent:<br />

ohne Kriterium vorbildlich<br />

27 21 12 3<br />

89% 68% 94% 25%<br />

100% 86% 100% 33%<br />

X<br />

X<br />

X<br />

X<br />

X<br />

X<br />

X<br />

In<br />

Bearbeitung<br />

In<br />

Bearbeitung<br />

X<br />

20<br />

Nicht<br />

Erfüllt<br />

Nicht<br />

Erfüllt

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